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Boursorama Banque figure en tête des établissements bancaires en ligne préférés des français. C’est une filiale de la Société générale. Elle a pour principales activités le courtage en ligne, l’information financière sur Internet et la banque en ligne. Boursorama Banque propose la gamme de services financiers en ligne la plus complète aux meilleurs prix. Elle est connue par l’efficacité, la simplicité et la sécurité fournies à ses clients.

La banque a mis en place un service client compétent et toujours joignable pour répondre à toutes les exigences de ses client.

Vous avez besoin d’informations? Vous souhaitez obtenir de l’assistance? Alors, nous détaillerons dans cet article toutes les coordonnées de contact du service client Boursorama afin de répondre à vos questions.

Comment joindre boursorama par téléphone?

Vous souhaitez obtenir des conseils ou de l’assistance de la part du service clientèle Boursorama? Alors selon votre situation, vous trouverez dans ce qui suit le numéro de téléphone à appeler.

téléphone service client boursorama

Nouveau client ? Téléphoner au service commercial

Si vous souhaitez obtenir une aide pour ouvrir un compte bancaire en ligne ou si vous souhaitez obtenir des renseignements sur les divers produits financiers proposés, alors appelez le service commercial en composant le numéro gratuit 08 00 09 20 09. Des conseillers sont disponibles pour vous répondre du lundi au vendredi de 9h00 à 20h00 et le samedi de 8h45 à 16h30.

Contact Boursorama par téléphone pour les clients

Si vous êtes client Boursorama et que vous n’arrivez pas à vous connecter à votre espace en ligne, ne vous inquiétez pas. En effet, vous pouvez contacter votre banque par téléphone en appelant au 01 46 09 49 49. Un conseiller est disponible pour répondre à toutes vos réclamations du lundi au vendredi de 8h00 à 22h00 et de 8h45 à 16h30 le samedi.

Si vous souhaitez faire opposition suite à la perte ou le vol de votre carte bancaire, vous pouvez contacter Boursorama en composant le 09 77 40 10 08 pour les détenteurs de cartes Visa Classic ou le 04 42 60 53 44 pour clients possédant des cartes Visa Premier.

Service client contact en ligne

Vous souhaitez contacter l’assistance en ligne? Alors, deux moyens se présentent à vous. Si vous êtes client, vous pourrez joindre le service clientèle à partir de votre espace client. En effet, il suffit de vous rendre dans la rubrique « Assistance » puis écrire votre message. Votre demande sera traitée dans les plus brefs délais.

Si vous n’êtes pas encore client ou que vous n’arrivez pas à vous connecter à votre compte client, alors vous pouvez envoyer votre réclamation en ligne via le formulaire de contact. Pour y accéder il suffit de vous rendre dans « Contactez-nous » se trouvant en bas de page en allant sur le site boursorama.com. Puis sous l’onglet « Réclamation », sélectionnez « Votre second interlocuteur ».

service réclamation en ligne boursorama

Puis en cliquant sur le lien « Formulaire sécurisé », vous serez redirigé vers le formulaire de contact. Saisissez vos informations personnelles et votre message puis cliquez sur « Envoyer » pour transmettre votre email.

Il est également possible de consulter la foire aux questions FAQ, vous y trouverez probablement la réponse à votre question.

Contacter le service client Boursorama par courrier

Si vous souhaitez envoyer un courrier postal au siège social de Boursorama banque. Alors voici l’adresse postale à laquelle vous devez libeller votre courrier :

Boursorama
18 quai du Pont du Jour
92100 BOULOGNE-BILLANCOURT

En dernier recours, si vous n’obtenez aucune réponse à votre réclamation, vous pouvez envoyer votre réclamation au médiateur Boursorama à l’adresse postale suivante:

Médiateur de Fédération Bancaire Française (FBF)
Monsieur le médiateur de la FBF
BP 51
75422 PARIS CEDEX 09

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