Pour joindre 60 millions de consommateurs, appelez le 01 45 66 20 20 (lundi-vendredi, 8h-20h) ou utilisez le formulaire en ligne sur 60millions-mag.com. L’organisme propose des coordonnées dédiées pour les abonnements, les réclamations et les questions techniques.
Toutes les coordonnées de contact 60 consommateurs sont présentées ete expliquées dans ce guide.

Qui est 60 Millions de Consommateurs ?
Avant de chercher comment contacter cet organisme, il est utile de bien comprendre sa mission et son rôle. Voici ce que vous devez savoir sur ce magazine incontournable.
60 Millions de Consommateurs est le magazine d’information et de défense des consommateurs édité par l’Institut National de la Consommation (INC). Depuis plus de cinquante ans, ce titre propose des tests produits, des enquêtes approfondies et des conseils juridiques pour aider les français à mieux consommer. Contrairement à une association de consommateurs, 60 Millions de Consommateurs remplit une mission de service public : produire des études, analyser des produits et diffuser des informations fiables aux consommateurs.
⚠️ Attention au numéro 118 515
Certains sites tiers proposent ce numéro comme « service client » de 60 Millions. C’est un piège ! Le 118 515 est un service surtaxé de renseignements (jusqu’à 3€/min) qui n’a aucun lien avec l’organisme.
Comment Contacter 60 Millions de Consommateurs par téléphone ?
Généralement, les consommateurs préférent le contact téléphonique pour entrer en contact avec un service client. Découvrez les numéros à retenir pour vos différentes demandes.

Appel téléphonique direct et gratuit
Siège Social – Rédaction
Téléphone : 01 45 66 20 20
Horaires : Lundi à vendredi, 9h à 17h
Tarif : Prix d’un appel local (gratuit si forfait illimité)
Ce numéro vous permet de joindre directement la rédaction, de poser des questions sur les articles publiés ou de signaler une erreur. Les conseillers répondent à vos demandes d’information générale. Pour des questions techniques sur le site, préférez l’email.
Service abonnements et commandes
Numéro dédié abonnements
Téléphone : 01 55 56 70 40
Horaires : Lundi à vendredi
Services : Abonnement papier/numérique, commande de numéros en retard, gestion de contrats
Utilisez ce numéro si vous souhaitez vous abonner au magazine, modifier votre abonnement ou acheter des numéros isolés. Les équipes gèrent également les résiliations et prolongations de contrats.
60 Millions de consommateurs gratuit : Contact en ligne
Si vous préférez éviter les appels téléphoniques, plusieurs options numériques gratuites s’offrent à vous. Email, formulaire et réseaux offrent une alternative fiable et documentée.
Email dédié à la rédaction
redactionweb@inc60.fr
Réponse moyenne : 2 à 5 jours ouvrables
Utilisez cette adresse pour toute question, contribution ou signalement d’erreur
Formulaire de contact officiel
Le site 60millions-mag.com propose un formulaire de contact intégré. C’est le moyen le plus direct et traçable pour soumettre vos demandes. Vous recevrez une confirmation de réception et un numéro de suivi.
Autres adresses email spécialisées
- abonnements@inc60.fr – Pour vos questions d’abonnement.
- service-commercial@inc60.fr – Pour les demandes commerciales ou partenariats.
- webmaster@inc60.fr – Pour les problèmes techniques sur le site.
Adresse postale et coordonnées complètes
Pour les envois officiels, les courriers recommandés ou les demandes formelles, l’adresse postale exacte est indispensable. Voici où envoyer votre courrier selon votre demande.
Siège social – Rédaction et direction
Adresse Postale Principale
60 Millions de Consommateurs
Institut National de la Consommation
18, rue Tiphaine
75732 Paris Cedex 15
France
Vous pouvez adresser un courrier recommandé à cette adresse pour signaler une réclamation formelle ou une demande officielle. Les délais de traitement sont généralement de 2 à 3 semaines.
Adresse du service aonnements
Adresse Postale – Abonnements
60 Millions de Consommateurs
Service Abonnements
17, route des Boulangers
78926 Yvelines Cedex 9
France
Comment contacter le service juridique et litiges 60 Millions de Consommateurs ?
Vous avez un problème de consommation ou souhaitez contester un achat ? Avant de chercher l’aide auprès de 60 Millions, comprenez bien le rôle réel de cet organisme et les véritables interlocuteurs à privilégier.

Important : Comprendre le rôle de 60 Millions
Un point crucial souvent ignoré : 60 Millions de Consommateurs n’est pas une association d’aide juridique gratuite pour litiges individuels. L’organisme publie des études et du contenu informatif, mais ne traite pas directement les réclamations personnelles des consommateurs. Si vous avez un conflit avec un vendeur ou un prestataire, voici les vrais interlocuteurs :
Pour un litige avec un commerçant ou prestataire
- SignalConso (plateforme gratuite) : Signalez le problème auprès de la DGCCRF
Site : signal.conso.gouv.fr - DGCCRF (Direction de la Concurrence) : 0809 540 550 (appel gratuit, non surtaxé)
Email : dgccrf-reponse-conso@dgccrf.finances.gouv.fr - UFC-Que Choisir (Association de consommateurs) : 01 43 48 55 48
Adresse : 233 boulevard Voltaire, 75011 Paris - CLCV (Consommation, Logement, Cadre de Vie) : Association complémentaire d’aide
60 Millions consommateurs réclamation
Si vous souhaitez signaler une erreur dans un article ou contester un test comparatif publié, adressez un email à redactionweb@inc60.fr en expliquant votre problématique. L’équipe examinera votre demande et pourra publier un rectificatif si justifié.
Services 60 Millions de Consommateurs en Ligne
Au-delà des contacts directs, la plateforme web offre une multitude de ressources et d’outils gratuits pour les consommateurs. Explorez ce que vous propose vraiment 60millions-mag.com.
Le site officiel : 60millions-mag.com
Le portail propose bien plus qu’un simple contact. Vous y trouverez :
- Archive de plus de 50 ans d’articles et tests.
- Recherche thématique par domaine (auto, santé, finance, logement).
- Forum communautaire avec experts.
- Modèles de lettres juridiques téléchargeables.
- Newsletters gratuites par thème.
- Alertes produits dangereux.
Forum Communautaire
Le forum de 60millions-mag.com permet de poser des questions et d’obtenir des réponses d’autres consommateurs ou modérateurs. C’est une ressource gratuite pour des conseils de première ligne.
Service Juridique 60 Millions Consommateur
Si vous cherchez une expertise juridique ou une aide pour un conflit, 60 Millions propose des contenus informatifs. Cependant, pour une assistance personnalisée réelle, d’autres organismes sont plus pertinents.
60 Millions de Consommateurs propose une expertise juridique à travers ses articles. Toutefois, pour une aide juridique personnalisée gratuite ou peu coûteuse, préférez :
- Aide Juridictionnelle : Si revenus modestes, demandez à un tribunal ou via un avocat
- Médiateur Sectoriel : Banque (médiateur bancaire), assurance (médiateur d’assurance), énergie (médiateur national), télécoms (ARCEP)
- Consultation Juridique Locale : Maison de justice, CCAS, mairie
Confusion 50 Millions vs 60 Millions de Consommateurs
Beaucoup de personnes recherchent encore l’ancien nom du magazine. Cette clarification vous évitera de chercher des coordonnées obsolètes et vous aidera à trouver rapidement le bon interlocuteur.
Beaucoup de personnes recherchent encore « 50 millions de consommateurs contact ». Le magazine a changé de nom il y a plusieurs années. « 50 Millions de Consommateurs » est devenu « 60 Millions de Consommateurs » pour refléter l’augmentation de son audience et sa portée accrue. Tous les numéros mentionnés ici correspondent au magazine rebrandé « 60 Millions de Consommateurs » édité par l’INC.
Conseils pratiques pour joindre facilement 60 Millions
Au-delà des numéros et adresses, quelques astuces rendront votre démarche plus efficace et vous garantiront une meilleure réponse. Voici comment optimiser votre contact.
Avant d’appeler : Préparez Votre Dossier
- Écrivez en deux lignes votre question ou problème.
- Si c’est lié à un article, notez la date et le titre.
- Ayez votre numéro de contrat à disposition si abonnement.
- Appelez pendant les heures de bureau (8h-20h).
Meilleur Moyen de Contact par Type de Demande
- Question simple ou correction d’article → Email redactionweb@inc60.fr (gratuit, documenté)
- Abonnement/résiliation → 01 55 56 70 40 (rapide, dédié)
- Demande urgente → 01 45 66 20 20 (direct, interlocuteur)
- Litige consommateur → SignalConso ou DGCCRF (plus efficace que 60 Millions)
Foire aux questions (FAQ)
Retrouvez les questions les plus fréquemment posées sur le contact et les services de 60 Millions. Les réponses directes et précises ci-dessous devraient résoudre vos doutes.
Comment contacter 60 millions de consommateurs par téléphone gratuitement ?
Appelez le 01 45 66 20 20 (prix d’un appel local, gratuit si forfait illimité). Évitez le 118 515. Pour l’abonnement, utilisez le 01 55 56 70 40.
60 millions de consommateurs peut-il m’aider à gagner mon litige ?
Non, ce n’est pas le rôle de 60 Millions. C’est un magazine d’information, pas une association d’aide juridique. Pour un litige, contactez la DGCCRF, SignalConso, ou UFC-Que Choisir.
Où envoyer une plainte ou une réclamation à 60 millions de consommateurs ?
Par email à redactionweb@inc60.fr ou par courrier à 18, rue Tiphaine, 75732 Paris Cedex 15. Précisez l’article visé et votre motif.
Quel est l’email de 60 millions de consommateurs pour les questions ?
redactionweb@inc60.fr pour la rédaction. abonnements@inc60.fr pour l’abonnement. webmaster@inc60.fr pour les problèmes techniques.
Comment s’abonner à 60 millions de consommateurs en ligne ?
Via le site 60millions-mag.com (bouton « Abonnez-vous » en haut), par téléphone au 01 55 56 70 40, ou par email abonnements@inc60.fr.
Peut-on accéder gratuitement aux contenus de 60 millions de consommateurs ?
Certains articles sont libres d’accès. Pour l’accès intégral aux archives et aux tests comparatifs, l’abonnement est généralement requis.
Quel est le formulaire de contact officiel de 60 millions de consommateurs ?
Allez sur 60millions-mag.com, page « Contact », et remplissez le formulaire. C’est le moyen le plus sécurisé et traçable.
Conclusion
Vous disposez maintenant de tous les moyens pour joindre efficacement 60 Millions de Consommateurs selon votre besoin. Récapitulons les points essentiels à retenir pour une démarche réussie.
Contacter 60 Millions de Consommateurs est simple si vous connaissez le bon numéro et le bon service. Le 01 45 66 20 20 reste le numéro principal pour toute demande générale. Pour l’abonnement, préférez le 01 55 56 70 40. N’oubliez pas : 60 Millions est un magazine d’information, pas une association d’aide juridique. Pour un vrai litige consommateur, SignalConso ou la DGCCRF sont plus adaptés. Consultez régulièrement le site 60millions-mag.com pour des conseils fiables et des articles mis à jour.
Mise à jour : Novembre 2025
Sources : 60millions-mag.com, Institut National de la Consommation (INC), DGCCRF, UFC-Que Choisir


