Téléshopping est une émission française de téléachat diffusée sur TF1 depuis une trentaine d’année. Elle est proposée chaque jour en début de matinée à partir de 8h30. Le concept d’origine américaine séduit de nombreux téléspectateurs. Grâce à une démonstration en direct de divers produits inédits (produits de beauté, cuisine, bricolage…), le client séduit peut passer une commande par téléphone ou en ligne.
Vous êtes fan de téléshopping? Vous avez passé une commande? Vous souhaitez faire une réclamation ou poser une question? Alors voilà comment faire pour joindre Teleshopping service client.
Comment contacter Teleshopping par téléphone
Vous souhaitez faire une réclamation comme un retard de livraison, une commande non livrée ou un retour du colis? Vous devez alors appeler le service après vente téléshopping au numéro surtaxé 0 892 019 019 (0.34€/min + prix de l’appel). Ce service est joignable du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00 et de 9h00 à 13h00 le samedi.
Si vous souhaitez passer une commande par téléphone alors contactez teleshopping service client au 0 892 010 123 (Service 0,40 € / min+ prix appel). Des conseillers disponible prennent toutes vos commandes en direct. Vous pouvez également leur poser toutes les questions nécessaires avant tout achat.
Contacter teleshopping service client en ligne
Pour toute réclamation avant, pendant ou après avoir passé une commande, vous pouvez entrer en contact avec le service client téléshopping via le formulaire de contact disponible sur le site teleshopping.fr. Il suffit de sélectionner la rubrique « Nous contacter » se trouvant en bas de la page d’accueil du site. Puis vous devez remplir le formulaire avec les informations nécessaires ainsi que votre message. Vous recevrez alors une réponse à votre demande par email dans les plus brefs délais.
Il est également possible de consulter la foire aux questions « FAQ » disponible sur le site du téléshopping. Vous devez tout d’abord vous rendre sur le site officiel du téléshopping de TF1 puis cliquez sur « Aide » en bas de page. Enfin, choisissez « FAQ« . Vous trouverez probablement la réponse à votre demande.
Service client téléshopping contact par courrier
Si vous souhaitez contacter le service clientèle téléshopping par courrier postal, alors vous pouvez adresser votre lettre au siège social du Téléshopping. Si votre réclamation concerne une commande en particulier, n’oubliez pas de mentionner le numéro de votre commande ainsi que votre référence client. L’adresse à laquelle vous devez écrire est la suivante :
TELESHOPPING
1, quai du point du jour
92100 Boulogne Billancourt
A cette même adresse, vous pouvez également adresser vos remarques et suggestions. Grâce à vos idées, l’équipe de téléshopping vous proposera des produits qui correspondent au mieux à vos besoins.
Teleshopping.fr suivi de commande
Grâce à votre compte en ligne teleshopping, vous pouvez passer vos commandes, suivre l’état de votre commande ou signaler le retour d’un colis. Alors, en vous connectant à votre espace client sur teleshopping.fr, vous pouvez accéder à toutes les ventes en cours et ainsi commander. Il est également possible de suivre vos commandes en cours passées en ligne, par téléphone ou via le catalogue.
