Vous souhaitez contacter Turkish Airlines France pour une réservation, une réclamation ou un problème de bagage ? Quelle que soit la raison de votre demande, cet article vous fournira toutes les informations nécessaires pour joindre le service client de cette compagnie aérienne.
En quelques minutes, vous saurez comment obtenir l’aide dont vous avez besoin pour vos voyages avec cette compagnie aérienne renommée. Suivez notre guide complet et trouvez le moyen de contact le plus adapté à votre situation.
Comment contacter Turkish Airlines France ?
Joindre Turkish Airlines France peut se faire de plusieurs manières selon vos besoins. Que ce soit pour une réservation, une réclamation ou une question sur les bagages, vous pouvez entrer en contact avec leur service client par téléphone, email ou en vous rendant dans l’une de leurs agences en France.
Conseils utiles :
- Préparez toutes les informations nécessaires avant de contacter le service client (numéro de réservation, détails du vol, etc.).
- Utilisez les horaires d’ouverture pour éviter les temps d’attente prolongés.
- Consultez la FAQ sur le site de Turkish Airlines pour des réponses rapides à vos questions courantes.
Par Email
Si vous préférez écrire, vous pouvez envoyer un email à l’assistance de cette compagnie e à l’adresse suivante :
- Service client général : info.france(@)thy.com
- Réclamations : claims.france(@)thy.com>
Par adresse postale
Pour les communications par courrier, voici l’adresse postale de Turkish Airlines en France :
- Adresse : Turkish Airlines, 33 Rue de la Bienfaisance, 75008 Paris, France
Se rendre à une agence en France
Pour un service en personne, vous pouvez également vous rendre dans l’une des agences en France. Voici quelques adresses utiles :
- Paris : 33 Rue de la Bienfaisance, 75008 Paris, France
- Lyon : 23 Rue de la République, 69002 Lyon, France
- Marseille : 28 Avenue du Prado, 13006 Marseille, France
Problèmes de réservation ou de bagages ? Voici comment joindre le service client
Il existe plusieurs raisons pour lesquelles vous pourriez avoir besoin de contacter Turkish Airlines France. Que ce soit pour effectuer une réservation, modifier ou annuler un vol, déposer une réclamation ou signaler un problème de bagage, le service client est à votre disposition pour vous aider.
Dans cette section, nous allons explorer les principaux motifs de contact et vous fournir les informations nécessaires pour résoudre vos problèmes rapidement.
Réservation de vols
Vous pouvez réserver vos vols avec cette compagnie directement sur leur site web ou en contactant leur service de réservation par téléphone. Le processus est simple et rapide, et les agents sont disponibles pour vous assister en cas de besoin.
Pour modifier ou annuler une réservation, contactez le service client par téléphone ou via leur site web. Assurez-vous d’avoir votre numéro de réservation à portée de main.
Réclamation auprès de Turkish Airlines
Si vous avez rencontré un problème lors de votre vol, vous pouvez déposer une réclamation en ligne ou contacter leur service client par téléphone ou email.
Pour toute insatisfaction concernant le service à bord ou au sol, n’hésitez pas à faire part de vos retours au service client. Ils sont là pour améliorer votre expérience.
Problèmes de Bagages
En cas de perte ou de retard de vos bagages, signalez-le immédiatement à l’aéroport et contactez le service client de cette compagnie turque pour un suivi de votre dossier.
Si vos bagages ont été endommagés pendant le transport, déclarez-le auprès du service client dans les plus brefs délais pour une compensation éventuelle.
Programmes de Fidélité
Pour toute question concernant les programmes de fidélité, tels que Miles&Smiles, contactez leur service dédié par téléphone ou email.
En suivant ces conseils et informations, vous pourrez facilement contacter le service à la clientèle pour toutes vos demandes et bénéficier d’une assistance rapide et efficace.
Bon voyage avec Turkish Airlines !
