Le spécialiste de l’audition et de la protection auditive Audilo met en place plusieurs moyens de contact permettant de joindre son service client.
Par exemple, vous avez la possibilité d’appeler les conseillers pour poser vos interrogations. En outre, il est possible de transmettre vos demandes sur internet grâce au formulaire de contact.
Ce canal de communication vous facilite d’ailleurs le suivi de commande, sa modification ou son annulation.
Les conseillers de cette enseigne sont également à votre disposition dans le cas où vous préférez d’utiliser la méthode classique de communication : la voie postale.
Tous ces moyens de contact sont amplement détaillés dans la suite de notre article. Alors, si vous souhaitez prendre contact avec le service client Audilo, poursuivez la lecture de ce guide.
Comment contacter le service client Audilo ?
Comme nous l’avons mentionné, il existe plusieurs canaux de communication permettant d’échanger avec les chargés à la clientèle de cette marque.
Les assistants sont en fait toujours prêts pour vous accompagner quel que soit le thème de votre demande. Vous pouvez donc les joindre pour vous renseigner sur les articles disponibles sur le site, les services ou les promotions.
De plus, les conseillers ont pour mission de vous aider en cas de problèmes avec un produit.
Joindre le service client Audilo par téléphone
Que vous souhaitiez vous renseigner sur un produit ou suivre une commande, le contact téléphonique vous permet toujours à appeler les conseillers et poser toutes vos questions.
N’hésitez pas donc à utiliser ce canal de communication pour obtenir plus de renseignements sur les téléphones portables Seniors, la protection auditive ou les autres services proposés.
Les conseillers sont à votre écoute via le numéro de téléphone suivant 01 40 82 90 78. Utilisez alors ce numéro pour clavarder librement avec les chargés clients.
Contact mail du support client de la marque
En plus de la ligne téléphonique mise en avant, le support à la clientèle Audilo est joignable sur internet grâce au formulaire de contact.
Alors, si vous n’arrivez pas à appeler les conseillers, pensez à transmettre votre demande en ligne. D’ailleurs, ce moyen de contact est le meilleur canal de communication à utiliser en cas de saturation des réseaux téléphoniques.
Il est valable pour vos demandes relatives aux piles, filtres, spray nettoyant ou téléphone seniors (portables et fixes).
Vous pouvez utiliser le formulaire même si vous souhaitez vous renseigner sur l’état de votre commande.
Quel que soit donc le sujet de votre message, accédez au site web https://www.audilo.com/.
Ensuite, sélectionnez le menu « Contact » présent en haut de l’écran. Puis, naviguez vers le bas de la page de contact.
Remplissez par la suite les champs vides du formulaire avec les données requises. Cliquez enfin sur le bouton « Envoyer » pour transmettre votre message.
Les conseillers se chargent ainsi du traitement de votre demande. Ils vous fourniront ensuite la réponse dans les brefs délais.
Écrire au service client Audilo
Pour soumettre vos demandes par courrier, vous êtes invités à envoyer vos lettres à l’adresse suivante :
Audilo
8 passage des deux soeurs
75009 Paris France
Il est en fait recommandé d’indiquer le maximum de détails décrivant votre souci.
De cette manière, le service client aura la possibilité de traiter votre demande rapidement.
Cette adresse est également valable pour le retour des articles. Alors, si vous souhaitez retourner un produit en panne ou endommagé, adresser l’article en question à cette adresse. Et n’oubliez pas à rattacher votre facture d’achat ou bon de préparation et mentionner le mot « rétractation » sur le bon ou la facture.
Nous vous rappelons que le retour est réalisable dans le délai de 30 jours suite à l’achat.
