Avez-vous déjà eu besoin de contacter le service client Coriolis, mais vous ne saviez pas par où commencer ? Ne vous inquiétez pas, vous n’êtes pas seul !
Que ce soit pour une question sur votre facture, un problème technique, ou simplement pour obtenir des informations sur les produits et services, le service client de Coriolis est là pour vous aider.
Cet article vous guidera à travers les différents moyens de contacter le support client, les services qu’ils offrent, les expériences des clients et répondra à vos questions fréquentes.
Suivez le guide pour tout savoir sur le service après-vente de cet opérateur !
Les différents moyens de contacter le service client Coriolis
Le service client est joignable via divers canaux de communication. En effet, cet opérateur s’engage à fournir une assistance à tous ses clients.
Par téléphone
Le moyen le plus direct pour joindre un conseiller client est de passer un coup de fil. Vous pouvez les appeler au :
- 09 69 32 10 40 depuis un téléphone fixe en France métropolitaine (coût d’un appel local)
- 901 depuis votre mobile (coût décompté du forfait après la première minute).
- Les conseillers sont disponibles du lundi au vendredi de 9h à 19h et le samedi de 9h à 18h.
Par email
Pour ceux qui préfèrent écrire, vous pouvez envoyer un email à serviceclient(@)coriolis.com ou utiliser le formulaire de contact disponible sur le site web de cet opérateur.
Cela vous permet de garder une trace écrite de votre échange.
Via le formulaire de contact
Sur le site web officiel, vous trouverez un formulaire de contact. Remplissez les champs requis avec vos informations et la nature de votre demande, et un conseiller vous recontactera rapidement.
Les services couverts par le support client Coriolis
Le support client Coriolis couvre une large gamme de services pour assurer la satisfaction et le bon fonctionnement des produits et services utilisés par les clients.
Réclamations et litiges
Les conseillers clients sont là pour gérer toutes vos réclamations et litiges. Que ce soit un problème de facturation, une réclamation sur un produit ou un service, ils sont là pour trouver une solution.
Informations sur les produits et services
Vous avez des questions sur les produits ou services de Coriolis ? Le service commercial est à votre disposition pour vous fournir toutes les informations nécessaires, que ce soit sur les offres de téléphonie mobile, internet ou autres services.
Assistance technique et dépannage
En cas de souci technique, l’assistance de Coriolis a une équipe de techniciens prêts à vous aider. Que ce soit des problèmes de connexion internet, de paramétrage de votre téléphone, ou autre, ils ont les compétences pour vous dépanner.
Expériences des clients avec le service client Coriolis
De nombreux clients partagent leurs expériences positives avec le service client Coriolis. Voici quelques témoignages de clients satisfaits qui ont reçu une assistance rapide et efficace.
FAQ sur le service client Coriolis
Quelles sont les horaires d’ouverture du service client Coriolis ?
Le support client est ouvert du lundi au vendredi de 9h à 19h et le samedi de 9h à 18h.
Comment puis-je suivre ma commande avec le service client Coriolis ?
>Pour suivre votre commande, contactez le service client par téléphone ou email. Ayez votre numéro de commande à portée de main pour faciliter le processus.
Que faire en cas de problème technique avec mon service Coriolis ?
En cas de problème technique, appelez le service client pour obtenir une assistance immédiate. Vous pouvez aussi consulter la section assistance technique sur le site web de Coriolis pour trouver des solutions aux problèmes courants.
Puis-je changer mon abonnement en contactant le service client ?
Oui, le service client peut vous aider à modifier votre abonnement selon vos besoins. Contactez-les par téléphone ou email pour discuter des options disponibles.
Comment puis-je déposer une réclamation auprès du service client Coriolis ?
Pour déposer une réclamation, envoyez un email détaillant votre problème à serviceclient(@)coriolis.com ou utilisez le formulaire de contact sur le site web. Fournissez toutes les informations pertinentes pour faciliter le traitement de votre réclamation.
Conclusion
Un bon service client est essentiel pour la satisfaction des clients et le succès d’une entreprise. Coriolis s’efforce de fournir un service client de qualité, disponible et réactif. N’hésitez pas à utiliser les différents moyens de contact pour toute assistance dont vous pourriez avoir besoin.