Service client DAZN France : Téléphone, e-mail, chat et procédure de remboursement

De nombreux clients de DAZN France rencontrent des difficultés avec ce service de streaming sportif. Parmi les problèmes les plus fréquemment signalés figurent les soucis de connectivité, les restrictions géographiques sur certains contenus et les tentatives de piratage.

Les abonnés font également face à des préoccupations liées à la facturation ou souhaitent obtenir des remboursements. Face à ces obstacles, le premier réflexe est souvent de chercher le numéro de téléphone de DAZN France pour une résolution rapide et efficace.

Mais outre le téléphone, d’autres moyens de contact tels que l’e-mail, le formulaire en ligne et le chat sont aussi recherchés par les utilisateurs souhaitant une assistance personnalisée.

Que vous souhaitiez contacter DAZN par téléphone ou en ligne, découvrez dans les sections suivantes toutes les méthodes pour joindre le service client et profiter pleinement de votre abonnement.

Les coordonnées de contact DAZN France

Quel est le numéro de téléphone DAZN France ?

Malheureusement, le service client de la plateforme de streaming n’est actuellement pas joignable par téléphone. En effet, aucun numéro officiel n’a été communiqué pour permettre aux abonnés de contacter directement un conseiller par ce biais.

Cependant, ne vous inquiétez pas, ce service de streaming sportif met à disposition d’autres canaux de communication pour obtenir de l’aide. Vous pourrez trouver toutes les options de contact dans les sections ci-dessous afin de résoudre vos problèmes ou obtenir des informations sur votre abonnement.

Comment puis-je contacter DAZN France en ligne ?

Ce service de streaming sportif récemment implanté en France propose à ses clients un site dédié à l’assistance : help.dazn.com. Sur cette page, les utilisateurs peuvent trouver toutes les informations dont ils pourraient avoir besoin.

Toutes les démarches et les questions fréquentes y sont expliquées de manière détaillée. Avant de contacter le support client, n’hésitez pas à consulter cette page d’aide pour trouver des réponses rapides à vos interrogations.

Contacter l'assistance DAZN France en ligne

Ceci est une capture d’écran du site help.dazn.com

Discuter avec un assistant virtuel via chat

En vous rendant sur la page d’aide https://help.dazn.com et en cliquant sur le bouton « Besoin d’aide ? », une discussion en ligne s’ouvrira avec l’assistant virtuel. Vous pourrez par la suite discuter avec lui et poser toutes vos questions.

Il vous aidera à résoudre votre problème.

Envoyer un e-mail au service client

Pour déposer une réclamation ou signaler un problème, veuillez rédiger une lettre et l’envoyer à cette adresse mail help(@)dazn.com. Veuillez bien décrire votre demande et inclure toutes les informations de votre compte pour que votre e-mail soit traité rapidement.

N’hésitez pas aussi à joindre des captures d’écran ou des preuves pour aider le support client à résoudre l’incident signalé.

Remplir le formulaire depuis l’espace client

À travers votre espace client, vous pouvez aussi transmettre votre demande ou votre réclamation au service client DAZN. Pour ce faire, connectez-vous à votre compte et remplissez le formulaire disponible dans la section Contactez-nous.

Dans ce formulaire, veuillez tous les champs vides afin d’aider le support de traiter votre problème et le résoudre.

Demande de remboursement DAZN France : Quelle démarche à suivre ?

Pour toute demande de remboursement, veuillez contacter le support client de DAZN en ligne. Cependant, il est important de noter que le service client ne traite les demandes de remboursement que pour les achats effectués directement via votre espace client DAZN.

De plus, cette démarche est réservée aux clients qui ont été débités plusieurs fois par erreur. Pour initier la procédure, connectez-vous à votre compte personnel et cliquez sur « Nous Contacter« .

Ensuite, suivez les instructions en répondant aux questions et en fournissant toutes les informations requises.

Votre demande sera ensuite envoyée. Le service concerné l’examinera pour vous apporter une réponse dans les plus brefs délais.