Vous avez besoin de contacter le service client de Fitness Park pour un problème d’abonnement, une question sur les horaires d’ouverture, ou une réclamation concernant votre expérience en salle ? Ne cherchez plus ! Dans cet article, nous vous guidons à travers les différentes méthodes pour joindre le service client de Fitness Park facilement et rapidement.
Découvrez toutes les informations essentielles pour obtenir l’assistance dont vous avez besoin.
Les coordonnées de contact Fitness Park
Besoin de contacter rapidement le service client ? Voici toutes les méthodes pour obtenir l’aide nécessaire : téléphone, email, chat en direct et réseaux sociaux.
Numéro de téléphone et horaires
Contactez le service client au 01 86 52 88 00, disponible du lundi au vendredi, de 9h00 à 19h00. Ce numéro est non surtaxé pour toutes vos questions.
Adresse email de l’assistance
Envoyez vos demandes à reclamations(@)fitnesspark-group.com. Indiquez votre club et numéro d’adhérent pour une réponse sous 48 heures ouvrées.
Remplir le formulaire Fitness Park
Veuillez aussi utiliser le formulaire qu’est disponible dans la rubrique « Contact » qui se trouve en bas du site officiel. Cliquez alors sur cette rubrique et rédigez votre demande. Afin d’aider le service client à le traiter, n’hésitez pas à saisir toutes les informations demandées.
Chat en direct et réseaux sociaux
Utilisez le chat en direct sur le site web ou contactez de cette salle de sport via Facebook, Instagram et YouTube pour des réponses rapides et des mises à jour régulières.
NB : Avant de contacter le service client, consultez la FAQ complète pour des réponses immédiates et des astuces pratiques.
Services disponibles par le service client
Découvrez les services proposés par le support client pour toute assistance technique, gestion d’abonnement ou réclamations.
Support Technique
En cas de problème technique, le service client est là pour vous aider rapidement, que ce soit pour l’accès à votre compte en ligne ou les équipements en salle.
Gestion des abonnements
Pour ajouter, résilier des options ou gérer d’autres aspects de votre abonnement, le service client vous guide efficacement.
Réclamations et suggestions
Vos avis sont importants ! Contactez le service client pour toute réclamation ou suggestion et contribuez à l’amélioration des services.
Problèmes fréquents et comment les résoudre ?
Apprenez à résoudre les problèmes courants avec Fitness Park. Voici comment gérer les difficultés d’accès, les problèmes de facturation et les modifications d’abonnement.
Difficultés d’accès
Rencontrez-vous des problèmes avec votre carte ou QR code ? Contactez le service client pour une résolution rapide et continuez vos entraînements sans interruption.
Problèmes de facturation
Pour toute erreur de facturation, contactez le service client immédiatement pour clarifier et corriger les prélèvements.
Annulation et modification d’abonnement
Pour annuler ou modifier votre abonnement, suivez les instructions du service client, généralement par lettre recommandée avec accusé de réception.
