Maxi Bazar est une enseigne spécialisée dans la vente de meubles, d’équipements et d’articles pour la maison. Présente partout en France avec ses nombreux magasins, cette enseigne propose également une boutique en ligne via son site officiel maxibazar.fr, facilitant ainsi l’accès à ses produits pour tous.
Afin de garantir une expérience d’achat optimale, le service client Maxi Bazar est à la disposition de tous les clients de cette enseigne.
Que ce soit pour répondre à vos questions ou résoudre vos problèmes, les conseillers clients sont toujours à l’écoute pour vous apporter l’assistance nécessaire.
Comment joindre le service client de Maxi Bazar ?
Si vous avez besoin de renseignements sur l’achat en ligne, les modalités de paiement, la politique de retour, d’échange ou encore de remboursement, le service client de Maxi Bazar est à votre disposition. Vous pouvez le joindre par téléphone, par e-mail ou directement en magasin. Retrouvez toutes les coordonnées dans la suite de cet article.
Quel est le numéro de téléphone de Maxi Bazar ?
Le contact téléphonique reste l’une des méthodes préférées des clients pour joindre le service client. Toutefois, cette enseigne ne dispose pas d’un numéro de téléphone unique pour tous ses magasins. Chaque magasin a son propre numéro de téléphone.
Pour trouver l’adresse et le numéro de votre magasin, rendez-vous sur le site maxibazar.fr et cliquez sur la rubrique « Choisir votre magasin« .
Comment contacter le service Client en ligne ?
Le service client et le service après-vente de Maxi Bazar peuvent également être contactés en ligne. Pour cela, remplissez le formulaire disponible sur la page Contact du site.
Indiquez votre nom, votre prénom, votre e-mail, téléphone, et précisez le motif de votre demande (commande en ligne, achat en magasin, compte client, etc.).
Décrivez de manière détaillée le problème rencontré afin de faciliter le traitement de votre demande par l’équipe du support client.
Votre demande sera prise en charge par le service concerné, et vous recevrez une réponse dans les plus brefs délais.
Quelle démarche suivre pour effectuer un Retour ?
Comme de nombreuses enseignes, ce magasin dispose d’une politique de retour permettant de retourner tout article non conforme à sa description ou défectueux. Vous avez 14 jours, à compter de la date de livraison ou d’achat en magasin, pour exercer ce droit.
Pour les achats en ligne, la démarche de retour se fait directement depuis votre compte client sur le site de Maxi Bazar. Connectez-vous à votre compte en utilisant vos identifiants, puis accédez à la rubrique « Mes commandes« .
Sélectionnez la commande à retourner, puis validez votre demande en cliquant sur « Effectuer un retour« . Suivez les instructions affichées à l’écran et envoyez votre colis à l’adresse indiquée.
Une fois votre demande de retour traitée, vous serez remboursé sur le compte bancaire utilisé lors de l’achat.
