Vous utilisez le service Taxify pour vos déplacements? Un objet perdu? Une course à commander? Vous êtes chauffeur? Un problème technique? Alors contactez sans tarder le service client Taxify.
Taxify est une société de transport VTC (voitures de transport avec chauffeur ) fondée et basée en Estonie. En se connectant à une application mobile, vous pouvez trouver un chauffeur privé vous permettant de vous déplacer à des tarifs pas chers. Ce service est lancé en France en 2017 à Paris puis à Lyon. L’application utilisée s’appelle Txfy et est gratuite et fonctionne sous iOS ou Android.
Afin de répondre à toutes vos réclamations, Taxify France a mis à votre disposition un service client disponible à tout moment par téléphone, mail ou en ligne. Vous trouverez ci-dessous tous les moyens pour les joindre.
Comment contacter service client Taxify par téléphone
Pour toute réclamation ou demande de renseignement, n’hésitez pas à contacter le service clientèle. Si vous souhaitez contacter l’entreprise de transport par téléphone, alors vous pouvez joindre un conseiller par téléphone en appelant au +33 7 57 91 91 68.
Il est également possible d’appeler sur le numéro surtaxé 08 99 03 03 03 et vous serez mis en relation avec un conseiller clientèle.
Taxify contact en ligne et sur les réseaux sociaux
Le service VTC est joignable en ligne grâce à son site internet. Il suffit de se rendre sur support.taxify.eu/hc/fr ou sur taxify.eu/fr puis cliquez sur « Contacts » tout en bas de la page. Puis vous pouvez consulter les FAQ.
Il est également possible de remplir le formulaire de contact et ceci en vous connectant à votre compte Taxify. Vous obtiendrez une réponse à votre réclamation dans les meilleurs délais.
La plateforme est aussi présente sur les différents réseaux sociaux comme Facebook, Twitter, Instagram… En effet, vous pouvez envoyer un message avec votre demande sur la page du VTC et vous recevrez une réponse rapide.
Comment contacter taxify par email
Si vous préférez joindre le SAV par email, vous devez adresser votre demande à l’adresse électronique paris@taxify.eu pour le service parisien et lyon@taxify.eu pour le service lyonnais.
L’agence s’engage à donner suite à votre réclamation dans un délai raisonnable.
Adresse Taxify
Il est également possible de vous adresser à l’agence Taxify Paris. Soit en vous rendant directement ou en envoyant un courrier à l’adresse suivante :
Espace Partenaires
5 rue du Marais
93100 Montreuil
