{"id":1211,"date":"2024-03-05T17:03:50","date_gmt":"2024-03-05T16:03:50","guid":{"rendered":"https:\/\/leserviceclient.org\/?p=1211"},"modified":"2024-03-05T17:03:50","modified_gmt":"2024-03-05T16:03:50","slug":"comment-contacter-royal-air-maroc","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/leserviceclient.org\/comment-contacter-royal-air-maroc\/","title":{"rendered":"Comment contacter Royal Air Maroc ?"},"content":{"rendered":"<p><strong>Royal Air Maroc<\/strong> met \u00e0 disposition de ses clients \u00e0 travers le monde diff\u00e9rents <strong>moyens de contact gratuits<\/strong> qui leur permettent de communiquer facilement avec son service \u00e0 la client\u00e8le.<\/p>\n<p>Que votre demande concerne une r\u00e9servation, une r\u00e9clamation ou un suivi de bagages, il vous est possible de<strong> joindre l&rsquo;\u00e9quipe de cette compagnie a\u00e9rienne par t\u00e9l\u00e9phone, email et courrier postal<\/strong>.<\/p>\n<p>Sinon, vous avez \u00e9galement la possibilit\u00e9 de vous rendre \u00e0 <strong>l&rsquo;agence Royal Air Maroc<\/strong> la plus proche de vous en France, en Tunisie, aux USA ou dans tout autre pays du monde.<\/p>\n<p>Pour avoir les <strong>coordonn\u00e9es de contact ainsi que les horaires d&rsquo;ouverture du service client, du call center et des agences Royal Air Maroc<\/strong>, suivez simplement notre guide.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-1213\" src=\"https:\/\/leserviceclient.org\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/royal-air-maroc-contact.jpg\" alt=\"Comment contacter Royal Air Maroc ?\" width=\"600\" height=\"350\" srcset=\"https:\/\/leserviceclient.org\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/royal-air-maroc-contact.jpg 600w, https:\/\/leserviceclient.org\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/royal-air-maroc-contact-300x175.jpg 300w\" sizes=\"(max-width: 600px) 100vw, 600px\" \/><\/p>\n<h2>Appeler le Call Center Royal Air Maroc : Horaires et num\u00e9ros de t\u00e9l\u00e9phone gatuits<\/h2>\n<p>Le <strong>Call Center Royal Air Maroc<\/strong> est joignable 24h\/24 et 7j\/7 aux diff\u00e9rents<strong> Num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone<\/strong> suivants, selon votre <strong>pays de contact<\/strong> :<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Au Maroc :<\/strong> il faut appeler le <strong>089000 0800<\/strong> ou le <strong>3260<\/strong>.<\/li>\n<li><strong>Depuis la France :<\/strong> composez le <strong>3260<\/strong>, puis dites <strong>\u00ab\u00a0Royal Air Maroc\u00a0\u00bb<\/strong> ou appelez directement le<strong> 0820 821 821<\/strong>.<\/li>\n<li><strong>En Belgique :<\/strong> il vous suffit de taper le<strong> 02 219 30 30<\/strong>.<\/li>\n<li><strong>En Espagne :<\/strong> vous pouvez utiliser le <strong>902 210 010<\/strong> ou encore le num\u00e9ro gratuit<strong> 900 102 577<\/strong>.<\/li>\n<li><strong>Depuis la Suisse :<\/strong> tapez juste le <strong>+41 22 731 77 54<\/strong>.<\/li>\n<li><strong>Aux Pays-Bas : + 31 20 36 95 027<\/strong>.<\/li>\n<li><strong>En Angleterre : 020 730 758 00<\/strong>.<\/li>\n<li><strong>En Italie : +39 02 8275 1111<\/strong>.<\/li>\n<li><strong>Au Canada : 001 514 285 14 35 ou 00 1 514 447 9847.<\/strong><\/li>\n<li><strong>Aux \u00c9tats-Unis : 1 800-344-6726 (num\u00e9ro gratuit) ou 1 516 888 1455.<\/strong><\/li>\n<li><strong>Depuis le Portugal : 01 213 500 020.<\/strong><\/li>\n<li><strong>En Allemagne : 0699 200 14 61.<\/strong><\/li>\n<li><strong>Du S\u00e9n\u00e9gal : 221 33 849 47 47.<\/strong><\/li>\n<li><strong>De la Russie : + 7 495 363 63 65.<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>Mais pour <strong>joindre ce service \u00e0 la client\u00e8le<\/strong> depuis un autre pays dans le monde, un<strong> num\u00e9ro international<\/strong> vous est \u00e9galement mis \u00e0 disposition. Il s&rsquo;agit en effet du : <strong>+212 522 48 97 97<\/strong>.<\/p>\n<p><strong>\u00c0 lire aussi : <a title=\"Contacter le service client Qatar Airways\" href=\"https:\/\/leserviceclient.org\/comment-contacter-qatar-airways-service-client\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Comment contacter le service client Qatar Airways ?<\/a><\/strong><\/p>\n<h2>\u00c9crire au service client par mail :<\/h2>\n<p>Vous avez aussi la possibilit\u00e9 d&rsquo;<strong>\u00e9crire au\u00a0service client de cette compagnie a\u00e9rienne par mail<\/strong>, et ce, en utilisant l&rsquo;une des <strong>adresses<\/strong> ci-dessous, en fonction de votre type de demande :<\/p>\n<ul>\n<li>Pour vos questions sur <strong>la r\u00e9servation et la fr\u00e9quence des vols<\/strong> : envoyez votre courriel \u00e0 <strong>callcenter(@)royalairmaroc.com<\/strong>.<\/li>\n<li>Pour toute demande concernant le <strong>Programme Safar Flyer<\/strong> : adressez votre message \u00e0 <strong>safarflyer(@)royalairmaroc.com<\/strong>.<\/li>\n<li>Si vous souhaitez avoir des informations sur le service <strong>RAM Cargo<\/strong> : Il vous suffit de transmettre votre message \u00e0 <strong>cargo(@)royalairmaroc.com<\/strong>.<\/li>\n<li>Mais si vous souhaitez joindre le <strong>centre Industriel A\u00e9ronautique<\/strong> : vous devez utiliser cette adresse <strong>ciae(@)royalairmaroc.com<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Contacter Royal Air Maroc via WhatsApp :<\/h2>\n<p>En plus du contact par mail, vous pouvez \u00e9galement <strong>contacter le service client Royal Air Maroc<\/strong> par <strong>la<\/strong> <strong>messagerie<\/strong> <strong>WhatsApp<\/strong> au <strong>+212 522 488 448<\/strong>.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-1214\" src=\"https:\/\/leserviceclient.org\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/royal-air-maroc-whatsapp.jpg\" alt=\"Contacter Royal Air Maroc via WhatsApp\" width=\"600\" height=\"350\" 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compagnie a\u00e9rienne peut \u00e9galement \u00eatre<strong> contact\u00e9<\/strong> via diff\u00e9rents outils de communication disponibles sur son <strong>portail officiel<\/strong> : <strong>www.royalairmaroc.com\/int-fr<\/strong>.<\/p>\n<p>Une fois sur cette plateforme, cliquez sur la rubrique <strong>\u00ab\u00a0Nous contacter\u00a0\u00bb<\/strong> en haut \u00e0 droite de l&rsquo;\u00e9cran pour :<\/p>\n<h3>Acc\u00e9der au formulaire de contact et faire une r\u00e9clamation en ligne :<\/h3>\n<p>Vous trouverez sur le site de la soci\u00e9t\u00e9 divers <strong>formulaires de contact<\/strong>.<\/p>\n<p>Pour d\u00e9poser une plainte, s\u00e9lectionnez la section <strong>\u00ab\u00a0Faire une r\u00e9clamation\u00a0\u00bb<\/strong>, puis choisissez l&rsquo;option <strong>\u00ab\u00a0R\u00e9clamation aupr\u00e8s du service client\u00a0\u00bb<\/strong> et remplissez le formulaire qui s&rsquo;affiche.<\/p>\n<p>Si vous avez une <strong>demande concernant le programme Safar Flyer<\/strong>, choisissez la deuxi\u00e8me rubrique de la liste en bas de la page pour acc\u00e9der au formulaire d\u00e9di\u00e9.<\/p>\n<p>Mais dans le cas o\u00f9 vous ne recevez pas votre billet ou s&rsquo;il y a un probl\u00e8me avec le paiement en ligne, vous devez \u00e9crire au SAV de la marque en utilisant le formulaire accessible via la rubrique <strong>\u00ab\u00a0Service apr\u00e8s-vente\u00a0\u00bb<\/strong>.<\/p>\n<p>Toutefois, si vous voulez vous faire rembourser un vol retard\u00e9 ou annul\u00e9, appuyez sur <strong>\u00ab\u00a0Demande de remboursement\u00a0\u00bb<\/strong> et compl\u00e9tez le formulaire en ligne.<\/p>\n<p>En effet, vous trouverez \u00e9galement sur cette page de contact un formulaire qui vous permet d&rsquo;\u00e9crire \u00e0 la marque pour demander une assistance sp\u00e9cifique ou poser \u00e9galement une question g\u00e9n\u00e9rale.<\/p>\n<p>Il vous suffit alors de s\u00e9lectionner le sujet de votre demande et de fournir un maximum d&rsquo;informations sur votre probl\u00e9matique pour obtenir la r\u00e9ponse susceptible de vous satisfaire.<\/p>\n<h3>Consulter la foire aux questions de la plateforme :<\/h3>\n<p>La <strong>foire aux questions<\/strong> vous permet de trouver une r\u00e9ponse imm\u00e9diate et gratuite \u00e0 toutes vos interrogations d&rsquo;ordre g\u00e9n\u00e9ral.<\/p>\n<p>Cliquez alors sur la rubrique <strong>FAQ<\/strong> sur la page <strong>\u00ab\u00a0Nous contacter\u00a0\u00bb<\/strong> et naviguez dans les diff\u00e9rentes rubriques qui apparaissent pour obtenir des informations sur :<\/p>\n<ul>\n<li>La politique Bagages (en cas de perte, de vol de d\u00e9dommagement&#8230;).<\/li>\n<li>Les proc\u00e9dures de r\u00e9servation, de paiement et d&rsquo;enregistrement en ligne.<\/li>\n<li>Que faire en cas de r\u00e9clamations et d&rsquo;incidents&#8230;<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Localiser une agence Royal Air Maroc proche de vous :<\/h3>\n<p>Pour <strong>localiser une agence Royal Air Maroc<\/strong> dans votre r\u00e9gion, rendez-vous directement sur la page<strong> www.royalairmaroc.com\/fr-fr\/information\/points-ventes<\/strong>.<\/p>\n<p>S\u00e9lectionnez ensuite votre pays et votre ville, puis lancez la recherche.<\/p>\n<p>Vous allez ainsi obtenir toutes les coordonn\u00e9es du point de vente le plus proche de chez vous.<\/p>\n<p>Vous pourrez par exemple obtenir les informations pour joindre<strong> l&rsquo;agence Air Maroc en France<\/strong>, qui sont :<\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><strong>Adresse : <\/strong><br \/>\n<strong>38, Avenue de L op\u00e9ra 75002 Paris. France<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><strong>T\u00e9l\u00e9phone :<\/strong><br \/>\n<strong>+33 1 44 94 13 00<\/strong><\/p>\n<p>Si vous cherchez <strong>le bureau de Tunis<\/strong>, voici les contacts \u00e0 utiliser :<\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><strong>Adresse :<\/strong><br \/>\n<strong>6, avenue Kheireddine Pacha \u2013 1002 Tunis, Tunisie<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><strong>T\u00e9l\u00e9phone :<\/strong><br \/>\n<strong>+216 71 100 400<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Royal Air Maroc met \u00e0 disposition de ses clients \u00e0 travers le monde diff\u00e9rents moyens de contact gratuits qui leur permettent de communiquer facilement avec son service \u00e0 la client\u00e8le. 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