{"id":1396,"date":"2024-04-04T10:11:32","date_gmt":"2024-04-04T08:11:32","guid":{"rendered":"https:\/\/leserviceclient.org\/?p=1396"},"modified":"2024-04-04T10:11:32","modified_gmt":"2024-04-04T08:11:32","slug":"comment-contacter-colis-prive","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/leserviceclient.org\/comment-contacter-colis-prive\/","title":{"rendered":"Comment contacter Colis Priv\u00e9 ?"},"content":{"rendered":"

Il est possible de contacter le service client Colis Priv\u00e9<\/strong> via diff\u00e9rents canaux de communication tels que<\/strong> : t\u00e9l\u00e9phone gratuit, email, formulaire en ligne ou courrier postal<\/strong>.<\/p>\n

En effet, cette \u00e9quipe de consultants se tient \u00e0 votre disposition pour vous accompagner dans toutes vos d\u00e9marches d’envoi ou de suivi de colis en ligne.<\/p>\n

De m\u00eame, ils sont \u00e9galement disponibles pour r\u00e9pondre \u00e0 toutes vos demandes, questions ou r\u00e9clamations concernant un colis non re\u00e7u, un store ou un point relais sp\u00e9cifique…<\/p>\n

Si vous souhaitez savoir si le 0169111097<\/strong> est le num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone de Colis Priv\u00e9<\/strong>, pour obtenir le vrai num\u00e9ro gratuit<\/strong> de ce prestataire de livraison de colis pour particulier ainsi que son adresse mail ou<\/strong> postale<\/strong>, consultez alors la suite de notre article.<\/p>\n

\"Comment

Ceci est le logo du site de Colis Priv\u00e9<\/p><\/div>\n

Num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone gratuit de Colis Priv\u00e9 : Est-ce le 0169111097 ?<\/h2>\n

Besoin d’aide pour suivre un colis ou passer une commande d’exp\u00e9dition en ligne ? Vous souhaitez vous renseigner sur un colis en retard de livraison ou un retour ?<\/p>\n

Voici alors le num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone gratuit et non surtax\u00e9<\/strong> que vous pouvez utiliser pour contacter le service client de Colis Priv\u00e9<\/strong> : 0 806 000 250<\/strong>.<\/p>\n

\"Num\u00e9ro<\/p>\n

Pour joindre un conseiller sur cette ligne, vous devez en effet appeler pendant ces horaires d’ouverture<\/strong> : du lundi au vendredi de 9h \u00e0 19h et le samedi de 9h \u00e0 13h.<\/p>\n

Quant au 0169111097<\/strong>, il ne s’agit pas donc du num\u00e9ro de contact<\/strong> de cette soci\u00e9t\u00e9 priv\u00e9e de livraison de colis.<\/p>\n

En effet, nous n\u2019avons trouv\u00e9 aucune trace de ce N\u00b0 sur le site internet de la marque, et pour \u00eatre honn\u00eate, nous ne savons pas vraiment de quoi il s\u2019agit.<\/p>\n

Comment joindre le service client en ligne ?<\/h2>\n

Le site Internet www.colisprive.fr<\/strong> vous propose \u00e9galement de nombreuses autres possibilit\u00e9s pour entrer en contact<\/strong> avec ce transporteur de colis pour particuliers en ligne<\/strong>.<\/p>\n

En vous rendant sur cette plateforme, il vous sera en effet possible de :<\/p>\n

Contacter Colis Priv\u00e9 et d\u00e9poser une r\u00e9clamation par mail :<\/h3>\n

Un probl\u00e8me avec votre colis (retard de livraison, bo\u00eete ouverte ou endommag\u00e9e…) ?<\/p>\n

Pour faire une plainte<\/strong> aupr\u00e8s de Colis Priv\u00e9<\/strong>, rendez-vous sur le portail officiel de la marque et entrez votre num\u00e9ro de colis<\/strong> et votre code postal<\/strong> dans le formulaire \u00ab\u00a0Suivi de votre colis\u00a0\u00bb<\/strong> en haut \u00e0 droite de la plateforme.<\/p>\n

Cliquez ensuite sur \u00ab\u00a0Valider\u00a0\u00bb<\/strong>, puis sur \u00ab\u00a0D\u00e9poser une r\u00e9clamation\u00a0\u00bb <\/strong>afin d’acc\u00e9der au formulaire de contact <\/strong>pr\u00e9vu \u00e0 cet effet.<\/p>\n

V\u00e9rifiez par la suite vos informations pr\u00e9-remplies (num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone, adresse email, etc.) et assurez-vous qu’elles ne sont pas erron\u00e9es.<\/p>\n

S\u00e9lectionnez maintenant le motif de\u00a0votre plainte et expliquez votre probl\u00e8me de mani\u00e8re aussi d\u00e9taill\u00e9e que possible.<\/p>\n

Cliquez enfin sur le bouton \u00ab\u00a0Valider\u00a0\u00bb<\/strong> pour envoyer votre message en ligne.<\/p>\n

Votre r\u00e9clamation sera alors prise en compte par le service client de l’entreprise, qui se chargera de la traiter et de vous r\u00e9pondre dans les plus brefs d\u00e9lais.<\/p>\n

Trouver une r\u00e9ponse \u00e0 vos questions dans la FAQ de la plateforme :<\/h3>\n

Pour acc\u00e9der \u00e0 cette foire aux questions<\/strong> en ligne, allez directement sur cette page web : www.colisprive.fr\/une-question\/<\/strong>.<\/p>\n

Il vous suffit ensuite de naviguer entre les diff\u00e9rentes rubriques de cette FAQ<\/strong> afin d’obtenir toutes les informations dont vous avez besoin sur la proc\u00e9dure de retour de colis, les modes et d\u00e9lais de livraison en relais ou \u00e0 domicile…<\/p>\n

Si vous ne trouvez pas de r\u00e9ponse \u00e0 votre demande sur cette plateforme, sachez alors que vous pouvez \u00e9galement joindre le service client<\/strong> de cette entreprise sur diff\u00e9rents r\u00e9seaux sociaux<\/strong> comme LinkedIn ou YouTube<\/em>.<\/p>\n

Vous aurez ainsi la possibilit\u00e9 de leur laisser votre remarque ou interrogation en message priv\u00e9 ou dans un commentaire.<\/p>\n

Localiser un relais Colis Priv\u00e9 Store \u00e0 proximit\u00e9 :<\/h3>\n

Pour trouver un relais Colis Priv\u00e9 Store <\/strong>proche de chez vous, utilisez la carte Interactive accessible sur le site https:\/\/client.colisprive-store.com\/relais<\/strong>.<\/p>\n

Entrez donc votre ville ou code postal dans la barre de recherche situ\u00e9e dans la colonne de gauche de la plateforme et vous obtiendrez une liste compl\u00e8te de tous les points relais \u00e0 proximit\u00e9.<\/p>\n

Il vous suffit ensuite de cliquer sur celui qui vous int\u00e9resse pour voir son adresse ainsi que ses horaires d’ouverture.<\/p>\n

Quelle est l’adresse postale du service client\u00e8le de cette soci\u00e9t\u00e9 ?<\/h2>\n

En plus du formulaire de contact en ligne, vous avez aussi la possibilit\u00e9 d’envoyer votre plainte<\/strong> \u00e0 cette soci\u00e9t\u00e9 de transport de colis par courrier<\/strong>.<\/p>\n

Pour ce faire, voici l’adresse postale<\/strong> \u00e0 utiliser :<\/p>\n

Soci\u00e9t\u00e9 Colis Priv\u00e9, <\/strong>
\n\u00e0 l\u2019attention du Service Client , <\/strong>
\nAtrium 10.6, <\/strong>
\n10 Place de la Joliette, <\/strong>
\n13002 Marseille.<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Il est possible de contacter le service client Colis Priv\u00e9 via diff\u00e9rents canaux de communication tels que : t\u00e9l\u00e9phone gratuit, email, formulaire en ligne ou courrier postal. En effet, cette \u00e9quipe de consultants se tient \u00e0 votre disposition pour vous accompagner dans toutes vos d\u00e9marches d’envoi ou de suivi de colis en ligne. 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