{"id":1409,"date":"2024-04-06T15:43:27","date_gmt":"2024-04-06T13:43:27","guid":{"rendered":"https:\/\/leserviceclient.org\/?p=1409"},"modified":"2024-04-06T15:43:27","modified_gmt":"2024-04-06T13:43:27","slug":"comment-contacter-le-service-client-center-parcs","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/leserviceclient.org\/comment-contacter-le-service-client-center-parcs\/","title":{"rendered":"Comment contacter le service client Center Parcs ?"},"content":{"rendered":"<p>Si vous voulez<strong> contacter le service client Center Parcs<\/strong> pour r\u00e9server une journ\u00e9e ou demander des renseignements sur une r\u00e9servation existante, sachez que cela est possible par <strong>t\u00e9l\u00e9phone gratuit<\/strong>,<strong> mail<\/strong> et <strong>courrier postal<\/strong>.<\/p>\n<p>De m\u00eame, vous pouvez aussi utiliser ces moyens de contact pour joindre le SAV de la marque en cas de r\u00e9clamation, d&rsquo;annulation ou de probl\u00e8me de remboursement.<\/p>\n<p>En effet, cette \u00e9quipe de conseillers sera \u00e9galement \u00e0 votre disposition pour vous accompagner dans vos d\u00e9marches de connexion au compte My Center Parcs en ligne ou via l&rsquo;application mobile.<\/p>\n<p>Ils vous accueilleront avec tout int\u00e9r\u00eat afin de r\u00e9pondre \u00e0 toutes vos questions et vous fournir tous les conseils\u00a0n\u00e9cessaires pour vivre de merveilleuses nouvelles aventures pleines de magie et de passion.<\/p>\n<p>Pour les contacter, n&rsquo;h\u00e9sitez pas alors \u00e0 utiliser les <strong>diff\u00e9rentes coordonn\u00e9es de Center Parcs<\/strong> (<strong>num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone gratuit, mail, adresse, etc<\/strong>) indiqu\u00e9es ci-dessous.<\/p>\n<div id=\"attachment_1414\" style=\"width: 610px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" aria-describedby=\"caption-attachment-1414\" class=\"wp-image-1414 size-full\" src=\"https:\/\/leserviceclient.org\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/center-parcs-contact.jpg\" alt=\"Comment contacter le service client Center Parcs ?\" width=\"600\" height=\"350\" srcset=\"https:\/\/leserviceclient.org\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/center-parcs-contact.jpg 600w, https:\/\/leserviceclient.org\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/center-parcs-contact-300x175.jpg 300w\" sizes=\"(max-width: 600px) 100vw, 600px\" \/><p id=\"caption-attachment-1414\" class=\"wp-caption-text\">Ceci est le logo du site Center Parcs<\/p><\/div>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>Num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone gratuit de Center Parcs :<\/h2>\n<p>Il existe<strong> plusieurs num\u00e9ros de t\u00e9l\u00e9phones<\/strong> vous permettant d&rsquo;<strong>entrer en contact<\/strong> avec le <strong>service client Center Parcs<\/strong>. Selon la nature de votre demande, vous pouvez alors <strong>appeler ces conseillers au<\/strong> :<\/p>\n<ul>\n<li><strong>0891 701 600<\/strong> : Si vous souhaitez r\u00e9server une journ\u00e9e dans les villages de vacances ou demander des renseignements sur les tarifs et services propos\u00e9s. L&rsquo;appel \u00e0 ce num\u00e9ro est en effet payant et vous coutera 0,25 \u20ac TTC\/min.<\/li>\n<li><strong>01 73 27 55 91 (gratuit et non surtax\u00e9) <\/strong>: Pour toute demande concernant la gestion de votre r\u00e9servation (annulation, modification&#8230;) ou les probl\u00e8mes de connexion \u00e0 votre compte en ligne.<\/li>\n<li><strong>0033 (0)1 55 26 30 69 <\/strong>: Afin d&rsquo;effectuer une r\u00e9servation de groupe.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Pour joindre cette \u00e9quipe, veillez donc \u00e0 respecter ces horaires d&rsquo;ouverture : Du lundi au vendredi de 9h \u00e0 20h, le samedi de 9h \u00e0 19h et le dimanche de 11h \u00e0 16 h.<\/p>\n<p>Mais si vous \u00eates en <strong>Belgique<\/strong>, n&rsquo;h\u00e9sitez pas \u00e0 <strong>contacter Center Parcs<\/strong> au<strong> 070 224900 (0,30 \u20ac p\/m)<\/strong> pour effectuer votre r\u00e9servation par t\u00e9l\u00e9phone ou au <strong>014 480329 (tarif local)<\/strong> si vous voulez annuler votre achat.<\/p>\n<p><strong>Lisez aussi : <a title=\"Comment contacter le service client Ibis h\u00f4tel ?\" href=\"https:\/\/leserviceclient.org\/contacter-service-client-ibis\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Service client Ibis h\u00f4tel contact<\/a><\/strong><\/p>\n<h2>Comment joindre le service client via Internet ?<\/h2>\n<p>Tout comme pour le contact t\u00e9l\u00e9phonique, vous pouvez utiliser diff\u00e9rents moyens de communication pour <strong>joindre le service \u00e0 la client\u00e8le de cette enseigne en ligne<\/strong>.<\/p>\n<div id=\"attachment_1415\" style=\"width: 610px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" aria-describedby=\"caption-attachment-1415\" class=\"wp-image-1415 size-full\" src=\"https:\/\/leserviceclient.org\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/center-parcs-contact-en-ligne.jpg\" alt=\"Comment joindre le service client via Internet (mail, formulaire de contact, FAQ...) \" width=\"600\" height=\"350\" 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groupe dans les 5 Center Parcs en France ou \u00e0 Villages Nature Paris.<\/p>\n<p>Pour toute autre question, vous aurez aussi la possibilit\u00e9 d&rsquo;utiliser l&rsquo;un des formulaires de contact accessibles sur le portail officiel de l&rsquo;enseigne.<\/p>\n<h3>\u00c9crire au SAV via le formulaire de contact en ligne :<\/h3>\n<p>Pour <strong>joindre le service client\u00e8le de Center Parcs par mail<\/strong>, rendez-vous aussi sur la page contact de son site internet site (<strong>www.centerparcs.fr\/fr-fr\/contact_ms<\/strong>) et remplissez le <strong>formulaire en ligne<\/strong> qui vous convient selon votre type de demande.<\/p>\n<p>Une fois sur cette interface, commencez d&rsquo;abord par choisir un th\u00e8me (Faire une r\u00e9clamation, en savoir plus sur le paiement, gestion des donn\u00e9es) pour acc\u00e9der au formulaire qui vous faut.<\/p>\n<p>S\u00e9lectionnez ensuite le sujet de votre demande et remplissez les informations demand\u00e9es.<\/p>\n<p>Il vous suffit enfin de r\u00e9diger votre message et de l&rsquo;envoyer.<\/p>\n<p>Un consultant vous apportera une r\u00e9ponse \u00e0 votre demande dans les plus brefs d\u00e9lais.<\/p>\n<h3>Consulter la foire aux questions du site de la marque :<\/h3>\n<p>Dans la <strong>FAQ<\/strong> du site <strong>centerparcs.fr<\/strong>, vous trouverez une r\u00e9ponse claire et rapide \u00e0 toutes vos interrogations d&rsquo;ordre g\u00e9n\u00e9ral.<\/p>\n<p>Elle est en effet accessible via la rubrique <strong>\u00ab\u00a0Foire aux questions\u00a0\u00bb<\/strong> situ\u00e9e en bas de la page d\u2019accueil de la plateforme et regroupe de nombreuses informations organis\u00e9es en diff\u00e9rentes th\u00e9matiques telles que :<\/p>\n<ul>\n<li>Activit\u00e9s, services et h\u00e9bergements.<\/li>\n<li>Pr\u00e9paration de s\u00e9jours.<\/li>\n<li>G\u00e9rer ma r\u00e9servation.<\/li>\n<li>Modes de paiement exig\u00e9s.<\/li>\n<li>Apr\u00e8s mon s\u00e9jour (enqu\u00eate de satisfaction, r\u00e9clamation, num\u00e9ro d&rsquo;agr\u00e9ment&#8230;).<\/li>\n<li>Assurances.<\/li>\n<li>Mon compte My Center Parcs.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Il vous suffit donc de parcourir ces sections pour obtenir de l\u2019aide sur tout ce que vous devez faire pour planifier vos vacances de r\u00eave.<\/p>\n<p>Si vous voulez en savoir plus sur les actus et bons plans de l&rsquo;enseigne, n&rsquo;h\u00e9sitez pas aussi \u00e0 consulter ses pages de <strong>r\u00e9seaux sociaux<\/strong> sur <em>Facebook, Instagram, YouTube et TikTok<\/em>.<\/p>\n<h2>Comment faire une r\u00e9clamation \u00e0 Center Parcs ?<\/h2>\n<p>En cas de probl\u00e8me ou d&rsquo;insatisfaction, vous pouvez <strong>d\u00e9poser une r\u00e9clamation aupr\u00e8s de Center Parcs<\/strong> en envoyant un <strong>courrier recommand\u00e9 avec accus\u00e9 de r\u00e9ception<\/strong> \u00e0 l&rsquo;<strong>adresse<\/strong> :<\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><strong>CP &#8211; Service Relations Client\u00e8le APS &#8211;<\/strong><br \/>\n<strong>11, rue de Cambrai &#8211; <\/strong><br \/>\n<strong>75947 Paris cedex 19<\/strong><\/p>\n<p>De m\u00eame, il vous est \u00e9galement possible de soumettre votre plainte via le <strong>formulaire de contact<\/strong> accessible via ce lien <strong>centerparcs.fr\/reclamation<\/strong>.<\/p>\n<p>Afin de garantir un traitement rapide de votre dossier, veillez donc \u00e0 inclure dans votre lettre toutes les informations suivantes :<\/p>\n<ul>\n<li>Nom de la personne qui a r\u00e9serv\u00e9 le s\u00e9jour,<\/li>\n<li>Num\u00e9ro de la r\u00e9servation,<\/li>\n<li>Nom du domaine concern\u00e9,<\/li>\n<li>Lieu et dates de votre s\u00e9jour,<\/li>\n<li>Num\u00e9ro et type d\u2019h\u00e9bergement r\u00e9serv\u00e9.<\/li>\n<\/ul>\n<p>N&rsquo;oubliez pas aussi de joindre \u00e0 votre courrier toutes les pi\u00e8ces justificatives que vous consid\u00e9rez importantes.<\/p>\n<p>Le service client CP fera alors de son mieux pour vous r\u00e9pondre dans les meilleurs d\u00e9lais.<\/p>\n<p>Si vous n&rsquo;\u00eates pas satisfait de leur r\u00e9ponse, n&rsquo;h\u00e9sitez pas \u00e0 <strong>saisir le m\u00e9diateur comp\u00e9tent<\/strong> en utilisant les coordonn\u00e9es disponibles sur le site officiel <strong>http:\/\/mtv.travel<\/strong> ou en envoyant un <strong>courrier postal<\/strong> \u00e0 :<\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><strong>MTV M\u00e9diation Tourisme<\/strong><br \/>\n<strong>Voyage &#8211; BP 80 303 &#8211; 75 823 Paris Cedex 17<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Si vous voulez contacter le service client Center Parcs pour r\u00e9server une journ\u00e9e ou demander des renseignements sur une r\u00e9servation existante, sachez que cela est possible par t\u00e9l\u00e9phone gratuit, mail et courrier postal. 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