{"id":1436,"date":"2024-04-17T19:52:05","date_gmt":"2024-04-17T17:52:05","guid":{"rendered":"https:\/\/leserviceclient.org\/?p=1436"},"modified":"2024-04-17T20:00:28","modified_gmt":"2024-04-17T18:00:28","slug":"coordonnees-service-client-sergic","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/leserviceclient.org\/coordonnees-service-client-sergic\/","title":{"rendered":"Comment joindre le service client Sergic ?"},"content":{"rendered":"

Innovation, performance, simplicit\u00e9 et ouverture, sont les principales valeurs de l’\u00e9quipe Sergic<\/strong>.<\/p>\n

Pour \u00eatre fid\u00e8le \u00e0 ces valeurs, l’entreprise met en place une \u00e9quipe de consultants comp\u00e9tents ainsi qu’un service client dynamique.<\/p>\n

Le support client de cette soci\u00e9t\u00e9<\/strong> est pr\u00eat pour vous fournir les renseignements n\u00e9cessaires sur l’achat immobilier, la location et l’assurance chez Sergic<\/strong>.<\/p>\n

Il est aussi \u00e0 votre disposition dans le cas o\u00f9 vous affrontez quelques probl\u00e8mes d’acc\u00e8s \u00e0 votre espace client (bailleur, locataire ou copropri\u00e9taire).<\/p>\n

Quel que soit le type de votre demande ou interrogation, les conseillers seront ravis de r\u00e9pondre. Pour vous aider \u00e0 les contacter, nous vous fournissons dans la suite de notre article leurs coordonn\u00e9es de contact.\u00a0<\/strong><\/p>\n

\"Contacter<\/p>\n

Quel est le num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone du service client Sergic ?<\/h2>\n

Pour des amples informations \u00e0 propos des services de cette soci\u00e9t\u00e9 (Syndic professionnel, gestion locative, achat ou vente immobili\u00e8re), vous pouvez appeler le service client \u00e0 tout moment.<\/p>\n

Les conseillers sont toujours \u00e0 votre \u00e9coute. Ils seront ravis de vous aider et de r\u00e9pondre \u00e0 vos interrogations.<\/p>\n

Vous pouvez \u00e9galement utiliser le contact t\u00e9l\u00e9phonique pour demander l’aide si l’acc\u00e8s \u00e0 votre espace client est bloqu\u00e9.<\/p>\n

Pour ce faire, composez le num\u00e9ro suivant\u00a003.20.12.50.00.\u00a0<\/strong>Ainsi, vous avez la possibilit\u00e9 de clavarder avec les conseillers librement.<\/p>\n

Joindre le support client sur internet<\/h2>\n

En plus du contact t\u00e9l\u00e9phonique, Sergic<\/strong> vous propose aussi des moyens de contact en ligne. De cette mani\u00e8re, il est possible de joindre le service client \u00e0 tout moment.<\/p>\n

Ceci est faisable en utilisant le formulaire de contact en ligne ou le contact mail du service client.<\/p>\n

Remplir le formulaire de contact en ligne<\/h3>\n

Le formulaire de contact est toujours disponible sur le site du groupe. Vous pouvez donc l’utiliser \u00e0 tout moment pour transmettre votre demande.<\/p>\n

Pour ce faire, tapez l’URL www.sergic.com.<\/strong><\/p>\n

\"Envoyer

Ceci est une capture d’\u00e9cran du site www.sergic.com<\/p><\/div>\n

S\u00e9lectionnez ensuite le bouton\u00a0\u00ab\u00a0Nous contacter\u00a0\u00bb\u00a0<\/strong>se trouvant en haut de la page.<\/p>\n

Sur la page suivante, on vous demande d’indiquer votre statut (client ou non).<\/p>\n

Veuillez par la suite remplir le formulaire correspondant qui apparait en saisissant les informations demand\u00e9es. Transmettez enfin votre message en appuyant sur le bouton \u00ab\u00a0Envoyer\u00a0\u00bb.\u00a0<\/strong><\/p>\n

De cette fa\u00e7on, votre mail est transmis au service client Sergic<\/strong>. Les conseillers le traiteront donc soigneusement afin de vous r\u00e9pondre dans les plus courts d\u00e9lais.<\/p>\n

Contact mail du service client Sergic<\/h3>\n

Il est \u00e9galement possible de transmettre votre message par vous-m\u00eame directement. Et ce, en envoyant vos demandes par mail.<\/p>\n

Dans ce cas, vous n’avez qu’\u00e0 r\u00e9diger vos courriels et les adresser \u00e0\u00a0serviceclient(@)sergic.com.\u00a0<\/strong><\/p>\n

Gr\u00e2ce \u00e0 ce moyen de contact, vous \u00eates libre de d\u00e9tailler votre souci. Il vous permet aussi de joindre des fichiers justificatifs en cas de besoin.<\/p>\n

Vous recevez par la suite la r\u00e9ponse sur votre bo\u00eete mail.<\/p>\n

Contacter les conseillers clients depuis mon espace client Sergic<\/h3>\n

En tant que client d\u00e9j\u00e0 inscrit, vous avez la possibilit\u00e9 de joindre le support \u00e0 la client\u00e8le directement depuis votre espace personnel.<\/p>\n

Il suffit donc de vous connecter \u00e0 votre compte pour entrer en contact avec le service client.<\/p>\n

Ceci est faisable en appliquant la d\u00e9marche suivante :<\/p>\n

    \n
  1. Rendez-vous sur le site web\u00a0https:\/\/www.sergic.com\/.\u00a0<\/strong><\/li>\n
  2. Ensuite, s\u00e9lectionnez le menu\u00a0\u00ab\u00a0Me connecter\u00a0\u00bb.\u00a0<\/strong><\/li>\n
  3. Veuillez par la suite choisir le type de votre espace client (bailleur, locataire, copropri\u00e9taire ou Sergic Devaux).<\/li>\n
  4. Ainsi, on vous redirige vers le formulaire de connexion ad\u00e9quat.<\/li>\n
  5. Entrez maintenant vos codes d’acc\u00e8s soigneusement.<\/li>\n
  6. Validez finalement votre identification.<\/li>\n<\/ol>\n

    Apr\u00e8s avoir acc\u00e9d\u00e9 \u00e0 votre espace client, vous pouvez ais\u00e9ment joindre les conseillers depuis la rubrique \u00ab\u00a0Contact\u00a0\u00bb.\u00a0<\/strong><\/p>\n

    Envoyer un courrier au service client Sergic<\/h2>\n

    Si vous pr\u00e9f\u00e9rez le contact par \u00e9crit, le support \u00e0 la client\u00e8le de la soci\u00e9t\u00e9 sera ravi de traiter vos lettres.\u00a0Vous pouvez donc r\u00e9diger vos courriers (demandes ou plaintes), et l’envoyer au si\u00e8ge social de l’entreprise.<\/p>\n

    Ceci est faisable en utilisant l’adresse suivante :<\/p>\n

    Sergic SAS<\/strong><\/p>\n

    6 rue Konrad Adenauer<\/strong><\/p>\n

    59290 Wasquehal<\/strong><\/p>\n

    Nous vous rappelons qu’il est n\u00e9cessaire de mentionner le maximum de d\u00e9tails. Ceci facilite le traitement de votre demande. En plus, il est exig\u00e9 d’indiquer vos coordonn\u00e9es personnelles pour que le service client puisse vous recontacter.<\/p>\n

    Rendre visite \u00e0 l’une des agences Sergic<\/h2>\n

    Vous \u00eates \u00e9galement toujours les bienvenues dans les diff\u00e9rentes agences dans la soci\u00e9t\u00e9 en France. Vous pouvez ainsi visiter une agence pour discuter avec un conseiller directement \u00e0 voix vive.<\/p>\n

    Pour ce faire, vous n’avez qu’\u00e0 vous rendre dans l’agence la plus proche de vous.<\/p>\n

    Vous pouvez d’ailleurs retrouver les agences \u00e0 votre proximit\u00e9 facilement. Visitez le site web de l’entreprise puis naviguez vers le bas de la page.<\/p>\n

    S\u00e9lectionnez votre r\u00e9gion (Lille, Angres, Amiens ou Arras). De cette mani\u00e8re, on vous fournit les diff\u00e9rents bureaux existants dans cette r\u00e9gion (leurs adresses, leurs horaires de travail et leurs coordonn\u00e9es de contact).<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    Innovation, performance, simplicit\u00e9 et ouverture, sont les principales valeurs de l’\u00e9quipe Sergic. Pour \u00eatre fid\u00e8le \u00e0 ces valeurs, l’entreprise met en place une \u00e9quipe de consultants comp\u00e9tents ainsi qu’un service client dynamique. Le support client de cette soci\u00e9t\u00e9 est pr\u00eat pour vous fournir les renseignements n\u00e9cessaires sur l’achat immobilier, la location et l’assurance chez Sergic. Il est aussi \u00e0 votre disposition dans le cas o\u00f9 vous affrontez quelques probl\u00e8mes d’acc\u00e8s \u00e0 votre espace client (bailleur, locataire ou copropri\u00e9taire). Quel que soit le type de votre demande ou interrogation, les conseillers seront ravis de r\u00e9pondre. 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