M6 est l’une des filiales du groupe M6, à l’instar de W9, 6ter et Gulli. C’est en effet une chaîne de télévision généraliste nationale française commerciale privée sur laquelle vous pouvez regarder des films, des séries, des reportages et plusieurs autres émissions.
Elle est disponible sur la TNT, le câble, le satellite, la télévision par xDSL, mais aussi sur Internet via une application et un site web nommés 6play.
Sur ces plateformes en ligne, il est possible de voir gratuitement tous les programmes de la chaîne TV en direct et en replay.
Si vous avez une question, une réclamation, un avis ou un compliment sur une émission ou un animateur particulier, vous pouvez alors utiliser les coordonnées ci-dessous pour contacter l’équipe M6 par téléphone gratuit ou leur envoyer un mail ou un courrier postal.
Ceci est le logo de M6
Appeler M6 par numéro de téléphone gratuit :
Il est possible de joindre l’équipe de la chaîne M6 au numéro de téléphone suivant : 01 41 92 66 66.
Pour contacter le siège social de la chaîne, composez simplement le 01.41.92.61.61.
Que vous appeliez pour une plainte ou pour toute autre demande, il est recommandé de collecter toutes les informations nécessaires avant votre appel (chaîne concernée, nom de l’émission ou du présentateur, jour et heure de diffusion, etc.).
Cela aidera votre interlocuteur à traiter votre problème plus facilement et plus rapidement.
Vous pouvez ainsi poser des questions sur la production du groupe, faire une réclamation concernant un programme ou demander les coordonnées d’un animateur particulier… (Trouvez par exemple sous ce lien comment contacter Julien Courbet, l’animateur de l’émission Ça Peut Vous Arriver).
Comment contacter M6 par mail ?
M6 ne possède malheureusement pas d’adresse mail spécifique.
Pour joindre son service téléspectateur par écrit, vous pouvez cependant utiliser les différents formulaires de contact accessibles sur la plateforme 6play.
Sur ce portail web, vous trouverez en effet plusieurs autres moyens vous permettant de trouver une réponse rapide et gratuite à toutes vos questions.
Joindre l’équipe de la chaîne sur leur site internet :
Si vous êtes déjà sur le portail web www.6play.fr, suivez alors ces instructions pour accéder aux différents moyens de communication vous permettant d’échanger avec la chaîne en ligne :
Écrire au service téléspectateurs via le formulaire de contact en ligne ?
Bien qu’aucune adresse email de M6 ne soit disponible, vous pouvez écrire aux différents services de la chaîne via l’un différents formulaires de contact disponibles sur le portail officiel 6play.
Pour accéder au formulaire nécessaire, rendez-vous alors sur la page https://etvous.m6.fr/ et sélectionnez la rubrique qui correspond à votre sujet de requête :
- Aide ou renseignements sur le service 6play.
- Informations sur les programmes diffusés sur les antennes du groupe.
- Participer à une émission.
- Contacter la rédaction des journaux télévisés.
- Joindre la rédaction des magazines d’information.
- Signaler un problème de réception TNT.
- Poser une question sur les jeux-concours audiotel / SMS du Groupe.
- Une interrogation concernant une commande ou un produit sur M6 boutique.
- Offre de recrutement et dépôt de candidature en ligne.
Cliquez ensuite sur le bouton « Formulaire de contact » en bas des différentes pages qui s’ouvrent et commencez à renseigner les informations demandées (votre nom et votre adresse email).
Écrivez par la suite votre message en laissant tous les détails qui vous semblent utiles, puis cliquez sur « Envoyer » pour soumettre votre demande en ligne.
Consulter la page d’aide sur la plateforme 6play :
En cliquant sur l’une des rubriques disponibles dans la page https://etvous.m6.fr/, vous aurez accès une interface qui regroupe les interrogations les plus fréquemment posées par les autres téléspectateurs.
Le service client y répond en effet de manière précise afin de faciliter les recherches de tout le monde.
Il vous suffit alors de naviguer dans les différentes rubriques de cette interface et de trouver les réponses à vos questions.
Comment envoyer un message à M6 sur les réseaux sociaux ?
Il vous est également possible de joindre le service téléspectateurs de la chaîne TV en leur envoyant un message privé sur leurs comptes de réseaux sociaux suivantes :
- Facebook : https://www.facebook.com/6play.
- Twitter : https://twitter.com/6play.
- Instagram : https://www.instagram.com/.
En effet, ces pages vous permettent aussi de suivre les actus de la chaîne en temps réel. Vous pouvez ainsi visualiser les posts publiés et laisser votre remarque ou avis en commentaire.
Adresse du siège social de M6 :
Si vous avez une demande à introduire formellement (réclamation, litige…), il est préférable de contacter la chaîne par voie postale.
Pour ce faire, il vous suffit de rédiger votre courrier et de l’envoyer au siège social de M6 situé à l’adresse suivante :
89 Avenue Charles de Gaulle
92575 Neuilly Sur Seine Cedex
Pour vous assurer de la bonne destination de votre lettre et garder une trace de vos actions, envoyez-la en recommandé avec accusé de réception.
