Innovation, performance, simplicité et ouverture, sont les principales valeurs de l’équipe Sergic.
Pour être fidèle à ces valeurs, l’entreprise met en place une équipe de consultants compétents ainsi qu’un service client dynamique.
Le support client de cette société est prêt pour vous fournir les renseignements nécessaires sur l’achat immobilier, la location et l’assurance chez Sergic.
Il est aussi à votre disposition dans le cas où vous affrontez quelques problèmes d’accès à votre espace client (bailleur, locataire ou copropriétaire).
Quel que soit le type de votre demande ou interrogation, les conseillers seront ravis de répondre. Pour vous aider à les contacter, nous vous fournissons dans la suite de notre article leurs coordonnées de contact.
Quel est le numéro de téléphone du service client Sergic ?
Pour des amples informations à propos des services de cette société (Syndic professionnel, gestion locative, achat ou vente immobilière), vous pouvez appeler le service client à tout moment.
Les conseillers sont toujours à votre écoute. Ils seront ravis de vous aider et de répondre à vos interrogations.
Vous pouvez également utiliser le contact téléphonique pour demander l’aide si l’accès à votre espace client est bloqué.
Pour ce faire, composez le numéro suivant 03.20.12.50.00. Ainsi, vous avez la possibilité de clavarder avec les conseillers librement.
Joindre le support client sur internet
En plus du contact téléphonique, Sergic vous propose aussi des moyens de contact en ligne. De cette manière, il est possible de joindre le service client à tout moment.
Ceci est faisable en utilisant le formulaire de contact en ligne ou le contact mail du service client.
Remplir le formulaire de contact en ligne
Le formulaire de contact est toujours disponible sur le site du groupe. Vous pouvez donc l’utiliser à tout moment pour transmettre votre demande.
Pour ce faire, tapez l’URL www.sergic.com.
Ceci est une capture d’écran du site www.sergic.com
Sélectionnez ensuite le bouton « Nous contacter » se trouvant en haut de la page.
Sur la page suivante, on vous demande d’indiquer votre statut (client ou non).
Veuillez par la suite remplir le formulaire correspondant qui apparait en saisissant les informations demandées. Transmettez enfin votre message en appuyant sur le bouton « Envoyer ».
De cette façon, votre mail est transmis au service client Sergic. Les conseillers le traiteront donc soigneusement afin de vous répondre dans les plus courts délais.
Contact mail du service client Sergic
Il est également possible de transmettre votre message par vous-même directement. Et ce, en envoyant vos demandes par mail.
Dans ce cas, vous n’avez qu’à rédiger vos courriels et les adresser à serviceclient(@)sergic.com.
Grâce à ce moyen de contact, vous êtes libre de détailler votre souci. Il vous permet aussi de joindre des fichiers justificatifs en cas de besoin.
Vous recevez par la suite la réponse sur votre boîte mail.
Contacter les conseillers clients depuis mon espace client Sergic
En tant que client déjà inscrit, vous avez la possibilité de joindre le support à la clientèle directement depuis votre espace personnel.
Il suffit donc de vous connecter à votre compte pour entrer en contact avec le service client.
Ceci est faisable en appliquant la démarche suivante :
- Rendez-vous sur le site web https://www.sergic.com/.
- Ensuite, sélectionnez le menu « Me connecter ».
- Veuillez par la suite choisir le type de votre espace client (bailleur, locataire, copropriétaire ou Sergic Devaux).
- Ainsi, on vous redirige vers le formulaire de connexion adéquat.
- Entrez maintenant vos codes d’accès soigneusement.
- Validez finalement votre identification.
Après avoir accédé à votre espace client, vous pouvez aisément joindre les conseillers depuis la rubrique « Contact ».
Envoyer un courrier au service client Sergic
Si vous préférez le contact par écrit, le support à la clientèle de la société sera ravi de traiter vos lettres. Vous pouvez donc rédiger vos courriers (demandes ou plaintes), et l’envoyer au siège social de l’entreprise.
Ceci est faisable en utilisant l’adresse suivante :
Sergic SAS
6 rue Konrad Adenauer
59290 Wasquehal
Nous vous rappelons qu’il est nécessaire de mentionner le maximum de détails. Ceci facilite le traitement de votre demande. En plus, il est exigé d’indiquer vos coordonnées personnelles pour que le service client puisse vous recontacter.
Rendre visite à l’une des agences Sergic
Vous êtes également toujours les bienvenues dans les différentes agences dans la société en France. Vous pouvez ainsi visiter une agence pour discuter avec un conseiller directement à voix vive.
Pour ce faire, vous n’avez qu’à vous rendre dans l’agence la plus proche de vous.
Vous pouvez d’ailleurs retrouver les agences à votre proximité facilement. Visitez le site web de l’entreprise puis naviguez vers le bas de la page.
Sélectionnez votre région (Lille, Angres, Amiens ou Arras). De cette manière, on vous fournit les différents bureaux existants dans cette région (leurs adresses, leurs horaires de travail et leurs coordonnées de contact).
