Jennyfer est une marque de vêtements et accessoires créée en 1985. C’est une enseigne destinée pour les jeunes de 16-25 ans. En France, on compte plus de 400 magasins avec plus de 2000 collaborateurs.
L’entreprise n’a cessé de s’agrandir au fur et à mesure des années et s’est ensuite installée comme l’une des marques les plus préférées des adolescents.
Afin de s’adapter aux besoins de ses clients, Jennyfer leur propose des services en ligne via son site. L’enseigne propose également un service client compétent et disponible pour répondre à toute question ou réclamation.
Nous vous présenterons, donc, dans cet article comment faire pour joindre le service client de Jennyfer.
Comment contacter le service client de Jennyfer par téléphone ?
Vous avez besoin de réponses au sujet de votre livraison ? Vous voulez savoir si vous pouvez échanger des articles en ligne ou en magasin ?
Jennyfer fournit un service client adapté à chacun, avec différentes manières de communiquer avec leurs conseillers.
Vous pouvez contacter un conseiller par téléphone du lundi au vendredi de 10h à 19h au numéro non surtaxé 01 87 64 40 40 (prix d’un appel local). Il saura être à l’écoute et vous conseiller en fonction de vos besoins.
Pour des questions concernant la boutique en ligne, vous pouvez appeler au numéro 05 56 99 79 22. Le service est gratuit, néanmoins le prix de l’appel diffère en fonction de l’opérateur.
Comment peut-on joindre Jennyfer service client autrement ?
Vous ne préférez pas communiquer avec le service client de Jennyfer par téléphone ?
Dans ce cas, Jennyfer met à votre disposition plusieurs autres manières de les contacter.
Vous pouvez ainsi les joindre par mail, en ligne : via les réseaux sociaux ou via le formulaire en ligne, ou encore par courrier.
Contact par mail
Si vous n’avez pas été satisfait du service client par téléphone, vous pouvez joindre leur contact par mail à l’adresse servicesclients@jennyfer.com.
Contact sur les réseaux sociaux
Jennyfer possède plusieurs réseaux sociaux afin de se rapprocher de sa clientèle. Vous pouvez les suivre sur Facebook, Instagram, Snapchat, Twitter, Pinterest et Youtube, pour ne rien rater de leur actualité.
Vous pourrez également contacter un conseiller sur les pages officielles de l’enseigne via les réseaux si besoin.
Contact en ligne
Vous avez besoin d’information ? Alors, nous vous invitons à consulter la foire aux questions FAQ disponible via le site en ligne. Vous trouverez probablement la réponse que vous cherchez.
Sinon, si vous ne trouvez pas la réponse, alors un formulaire en ligne est mis à votre disposition en cliquant sur le lien « contactez-nous » se trouvant en bas de page.
Capture d’écran site www.jennyfer.com
Grâce au site, vous pourrez également trouver le magasin le plus proche de chez vous. En effet, il suffit d’aller dans la rubrique « Magasins ».
Vous souhaitez postuler pour une offre d’emploi à Jennyfer ? Alors, pour accéder au site dédié aux candidatures, il faut cliquer sur le lien « Rejoignez-nous ».
Contact par courrier
Vous avez une réclamation à faire à propos d’un vêtement ou de sa qualité ? Alors, vous pouvez adresser votre réclamation par courrier au siège. Jennyfer est joignable par courrier à l’adresse suivante :
JENNYFER
7 rue Pierre Dreyfus
92110 Clichy
Finalement, si vous avez besoin d’une information sur place ou d’une recommandation, vous pouvez toujours demander de l’aide à un vendeur ou un manager dans les boutiques.
Les employés seront là pour satisfaire vos besoins, et Jennyfer privilégie le bien-être ainsi que la satisfaction de chaque client que l’enseigne possède.
