Le service client SaraMart est joignable via divers canaux de communication. Un conseiller client est à votre disposition par téléphone pour répondre à toutes vos questions concernant vos commandes en ligne (suivi de commande, échange, retour, problème de paiement, livraison, etc).
Votre demande peut être envoyée en ligne et par courrier postal. Également, toutes vos réclamations peuvent être déposées par téléphone, par e-mail et par courrier postal.
Ainsi, pour contacter SaraMart, on vous présente toutes ses coordonnées de contact.
Numéro de téléphone gratuit de SaraMart
SaraMart est une boutique en ligne qui dispose d’un immense catalogue d’articles de différentes catégories avec des prix raisonnables. De nombreuses personnes optent pour cette enseigne pour faire de belles affaires. Elle livre presque partout dans le monde.
En revanche, l’expérience client n’est pas toujours réussie. C’est pour cette raison qu’elle mette à votre disposition un support client expert et très réactif. Pour entrer en contact avec un conseiller client, il suffit de composer le numéro de téléphone 44-7743056393.
Il se chargera de traiter toutes vos demandes telles que la disponibilité d’un article, le suivi de commande, le retour, l’échange, le remboursement, etc.
Il suffit de lui communiquer le numéro de votre commande pour qu’il puisse facilement répondre à votre question et résoudre votre problème.
Envoyer un e-mail à cette enseigne
Généralement, la ligne téléphonique est toujours saturée. D’où, il est recommandé d’envoyer un e-mail pour éviter le temps d’attente au téléphone. Cela vous permettra aussi de transmettre au service client votre facture ou la preuve de confirmation de votre commande.
En effet, ces pièces justificatives facilitent au conseiller client la prise en charge de votre demande.
Pour ce faire, rédigez un texte et joignez vos preuves d’achats. Ensuite, envoyez-les à cette adresse service(@)saramart.com.
Le service à la clientèle étudie votre demande et vous répondra dans les brefs délais.
Adresse postale du service client Sara Mart
Dans le cas où votre demande n’a pas été prise en charge par le service client, veuillez déposer une réclamation au siège social. Également, si vous n’avez pas reçu une réponse satisfaisante, n’hésitez pas à le contacter.
Pour ce faire, rédigez une lettre, joignez-la avec des pièces justificatives et adressez votre courrier postal à :
Sara Mart
UNIT 39,CITY BUSINESS CENTRE LOWER
LONDON, GREATER LONDON, UNITED KINGDOM
Sachez qu’il s’agisse de l’adresse postale du siège social. Autrement, vous n’avez pas droit à envoyer votre colis de retour à cette adresse. Référez-vous à l’adresse mentionnée dans le formulaire de retour.
www.saramart.com n’est pas accessible : Personne ne peut commander en ligne
Cette boutique dispose d’une version web et mobile. Son site officiel est www.saramart.com. Il est pour le moment inaccessible à cause d’une maintenance. Dans ce cas, les clients ne peuvent pas passer leurs commandes en ligne.
D’ailleurs, en vous y rendant, vous allez trouver une page qui affiche le message d’erreur. Autrement, vous ne pouvez même pas consulter les articles disponibles et accéder à votre espace client.
Ceci est une capture d’écran du site https://www.saramart.com/en-fr/
Par conséquent, vous n’avez qu’à télécharger et à installer l’application mobile pour commander auprès de cette boutique.
Généralement, ce genre de panne est temporaire. L’incident survenu est rapidement pris en charge par l’équipe technique. Le site web sera de nouveau accessible dans les brefs délais.
