Vous êtes fan de bricolage ou de jardinage? Vous souhaitez acheter vos outillages sans faire le tour de tous les magasins de bricolage? Alors rendez vous sur le site manomano.fr et vous trouverez probablement ce que vous recherchez.
ManoMano est une entreprise française qui est née en 2013. Elle est spécialisée dans le e-commerce dans le domaine du bricolage et du jardinage. Elle étend son activité dans l’Europe en particulier en Belgique, Espagne, Italie, Royaume uni et Allemagne.
Manomano.fr se définit comme un market place qui met en relation des acheteurs et vendeurs. En effet, le site ne gère pas de stock mais il sélectionne pour vous des marchands fiables.
Afin de répondre à toutes les exigences de ses clients, mano mano a mis à leur disposition un service clientèle actif et toujours présent. Alors si vous avez besoin de renseignements? Vous souhaitez faire une réclamation? N’hésitez pas à contacter l’assistance Manomano par téléphone, en ligne, par email ou par courrier postal.
Manomano contact téléphone
Vous souhaitez contacter le service après-vente ManoMano par téléphone? Alors il vous suffit de composer le 09 73 72 91 99 (numéro non surtaxé gratuit à partir d’une ligne fixe). Une équipe de conseillers est là à votre écoute pour répondre à toutes vos demandes et réclamations. Ce service est joignable du lundi au vendredi de 9h00 à 17h30.
C’est le seul numéro de téléphone disponible pour contacter le service clientèle. Alors si vous appelez pour passer une commande il faut taper 1. Dans le cas où vous souhaitez avoir des renseignements sur un produit tapez 2. Enfin si votre appel concerne une commande en cours il faut taper 3.
Service client Manomano en ligne
Vous souhaitez obtenir de l’assistance en ligne? Votre magasin de bricolage vous propose plusieurs moyens pour répondre à vos demandes. Vous pouvez ainsi consulter les FAQ, contacter un conseiller par tchat, envoyer un email grâce à votre compte manomano ou envoyer un message via les réseaux sociaux.
Si vous souhaitez consulter la foire aux questions, alors veuillez vous rendre sur le site manomano.fr. Puis cliquez sur « Besoin d’aide? » se trouvant en haut à droite de la page d’accueil. Cette section regroupe les questions les plus fréquentes sur le compte client, passer une commande, commande en cours, commande reçue et retours et remboursements. En consultant la FAQ, vous pouvez peut-être trouver la réponse à votre réclamation.
Si vous voulez obtenir une réponse rapide, alors vous pouvez utiliser le service chat. Si vous avez besoin de renseignements sur un produit ou que vous souhaitez contacter le SAV, alors vous pouvez vous adresser à un expert ou à un conseiller client. Pour ce faire, cliquez sur l’onglet « Assistance« . Puis choisissez si vous souhaitez obtenir des conseils sur un produit ou une assistance concernant une commande en cours.
Il est également possible d’envoyer un mail à l’assistance mano mano depuis votre espace client. Il suffit de vous connecter à votre compte personnel. Puis sélectionnez la commande sur laquelle vous avez besoin d’informations et enfin cliquez sur « contact » et saisissez votre message.
Enfin, vous avez à votre disposition les pages Facebook et Twitter de ManoMano. Vous pouvez contacter un conseiller clientèle via messagerie instantanée. Vous obtiendrez une réponse dans la journée.
Comment joindre mano mano par email
Si vous préférez envoyer un e-mail au service client, alors vous pouvez joindre l’assistance en envoyant votre courriel à contact@manomano.fr. Grâce à cette adresse vous pouvez demander un devis, l’envoi d’une facture ou des fiches techniques.
ManoMano contact par courrier
Si vous souhaitez envoyer vos demandes et réclamations par courrier postal, alors veuillez adresser vos envois au siège social de ManoMano à l’adresse suivante :
Colibri SAS ManoMano
52 rue Bayen
75017 Paris, France
