Qatar Airways est une compagnie aérienne créée en 1993. Elle a été élue meilleure du monde à l’année 2019 pour la cinquième fois, et classée 5 étoiles. Elle dessert jusqu’à 160 destinations dans le monde, en classe économique, affaire et business.
Vous cherchez à joindre le service client Qatar Airways ? Alors vous trouverez, dans cet article, toutes les coordonnées nécessaires vous permettant d’entrer en contact avec un conseiller clientèle.
Comment contacter Qatar Airways service client par téléphone ?
En premier lieu, pour prendre contact avec un conseiller du service client , vous pouvez le joindre par téléphone en appelant au 04 88 91 07 26. Un conseiller est disponible pour répondre à toutes vos questions tous les jours de 09h00 à 18h00.
Si vous faites partie des membres privilèges, alors un numéro spécial est à votre disposition pour chaque pays sur ce lien. Pour la France, le numéro de téléphone du service client privilège est le 01 86 99 56 85. Vous pouvez, ainsi, appeler du lundi au samedi de 9h00 à 18h00 et le dimanche de 10h00 à 18h00.
Il est, également, possible d’envoyer votre réclamation par fax au +974 4022 5336.
Comment contacter service client Qatar Airways en ligne ?
Si vous souhaitez éviter les longues attentes en appelant par téléphone, alors sachez qu’il est tout à fait possible d’obtenir de l’assistance en ligne. En effet, en vous rendant à la rubrique FAQ (Foire Aux Questions) vous pourrez y trouver les réponses à toutes vos questions.
Pour accéder à la rubrique, il suffit de vous rendre dans « Nous contacter » se trouvant en bas de page du site en ligne de la compagnie. Cependant, il faut savoir que la partie FAQ est rédigée en Anglais. Donc si vous n’arrivez pas à bien comprendre, vous pourrez toujours vous servir de l’outil traduction proposé par Google.
Il est également possible de contacter le service clientèle en ligne via le formulaire de contact. De même que la rubrique FAQ, il faut se rendre dans l’onglet « Nous contacter » puis sélectionner l’option « Nous écrire« .
Comment prendre contact avec le service client par courrier ?
Vous souhaitez envoyer votre réclamation par courrier ? Alors, vous devez adresser votre lettre au siège social du Qatar Airways à l’dresse suivante :
Qatar Airways
Customer Care
PO Box 22550
Doha, Qatar
Vous pouvez, également, vous rendre directement à l’agence parisienne à l’adresse suivante :
Agence de Paris Qatar Airways
64 rue de la Boétie
Paris, France
