Divers canaux de communications sont mis à votre disposition pour contacter l’assistance Ingenico.
Par exemple, le support client de ce leader du marché des terminaux de paiement est joignable par téléphone ou en ligne.
Il est également possible de joindre les conseillers par écrit.
Vous êtes donc libre de choisir le moyen de contact à utiliser pour poser vos questions concernant les solutions ou les équipements de paiement.
Encore, ces moyens de contact vous permettent de demander l’aide en cas de problème avec votre TPE.
Quelle que soit alors la raison de votre communication et le canal utilisé, les assistants seront toujours prêts pour vous aider.
Nous vous invitons maintenant à poursuivre la lecture de notre article afin de découvrir les différentes coordonnées de contact du service à la clientèle Ingenico.
Quel est le numéro de téléphone du support client Ingenico ?
Pour échanger librement avec les conseillers de cette société, vous pouvez utiliser le contact téléphonique.
Ce moyen de contact vous aide à discuter avec les assistants et poser toutes vos interrogations. De plus, il vous permet de retrouver la réponse exacte rapidement.
Appelez donc les assistants Ingenico via le numéro suivant +33 (0)1 77 37 92 92.
Toutefois, et si votre demande concerne vos terminaux ou que vous affrontiez quelques problèmes avec votre terminal, il est conseillé d’utiliser le numéro + 33 (0) 4 75 84 20 00.
Cette hotline vous permet de joindre les conseillers Ingenico Terminals. Ils se chargent ainsi de vous accompagner jusqu’à surmonter votre difficulté.
Contacter le service client de la société sur internet
Outre que le contact téléphonique, il est possible de transmettre vos demandes au service client Ingenico en ligne.
Cela vous aide à bien décrire votre souci ainsi qu’envoyer votre demande à tout moment.
Ceci est faisable grâce au formulaire de contact toujours disponible sur le site.
Alors, et pour l’utiliser, visitez le site internet de la société https://ingenico.com/fr.
Ceci est une capture d’écran du site https://ingenico.com/fr
Ensuite, sélectionnez le menu « Nous contacter » figurant en haut et à droite de la page.
Puis, et sur la page suivante, cliquez sur le bouton adéquat pour accéder au formulaire convenable :
- Le bouton « Contacter nos commerciaux » : en cas d’interrogation à propos des terminaux ou des plateformes de paiement.
- Le bouton « Contacter le support » : si vous affrontez un problème technique et que vous souhaitiez obtenir l’aide pour la réparation.
De cette manière, vous accédez au formulaire correspondant au sujet de votre demande. Remplissez donc ses champs vides en saisissant les informations exigées.
Puis, transmettez votre message en appuyant sur le bouton « Soumettre ».
Les conseillers traiteront votre demande soigneusement et vous fourniront la réponse dans les plus courts délais.
Envoyer un courrier à l’assistance Ingenico
Si vous vous vous demandez s’il est possible de joindre le support client par écrit, la réponse est bien évidemment oui.
Vous avez la possibilité de transmettre vos demandes et réclamations par courrier à tout moment. Il suffit de rédiger vos lettres et les envoyer à l’adresse du siège social :
Ingenico
13 rue Pages
92150 Suresnes
France
Pour les demandes relatives aux terminaux de paiement, veuillez adresser vos courriers à l’adresse suivante :
Ingenico Terminals
9 Avenue de la Gare
Valence
France
